A ShinePhone alkalmazás adatvédelmi szabályzata

Hogyan gyűjti, használja és védi a GrowattSmten által üzemeltetett ShinePhone alkalmazás az Ön személyes adatait

2026/05/28

Kik vagyunk

A Shenzhen GrowattSmten New Energy Co., Ltd. (a továbbiakban: „GrowattSmten") elkötelezett amellett, hogy világszínvonalú megújulóenergia-megoldásokat kínáló szolgáltatóvá váljon, és intelligens napelemes monitoringszoftvert építsen. A vállalat a ShineServer rendszeren keresztül nyújt távfelügyeleti szolgáltatást a naperőművekhez, amely egyúttal a ShinePhone alkalmazás működésének alapját is képezi.

A GrowattSmten tiszteletben tartja az Ön adatvédelemhez fűződő jogát. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, osztjuk meg és használjuk fel az Ön személyes adatait, és hogyan gyakorolhatja adatvédelmi jogait. Bármilyen kérdés vagy észrevétel esetén kérjük, használja a dokumentum végén feltüntetett elérhetőségeket.

A GrowattSmten elkötelezett a vonatkozó jogszabályok szigorú betartása, valamint az alábbi adatvédelmi alapelvek mellett:

Biztonságos és megbízható — az Ön adatainak védelméhez észszerű biztonsági technológiákat és kezelési eljárásokat alkalmazunk.
Személyes választás — kényelmes lehetőségeket biztosítunk az adatai kezeléséhez.
A kommunikáció titkossága — a helyi jogszabályoknak megfelelően védjük az Ön kommunikációjának titkosságát.
Észszerű szükségesség — csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek valóban szükségesek.
Egyértelműség és átláthatóság — tömör, közérthető nyelven kommunikálunk.
Beépített adatvédelem — termékeink és szolgáltatásaink tervezése során már a kezdetektől figyelembe vesszük az adatvédelmi szempontokat.

Ez a szabályzat ismerteti:

Milyen adatokat gyűjtünk
Hogyan használjuk fel az adatokat
Az Ön jogai
Az adatvédelmi szabályzat módosításai
Sütik és hasonló technológiák

Kérjük, figyelmesen olvassa el a szabályzatot. Szolgáltatásaink használata azt jelenti, hogy elfogadja ezt a szabályzatot. Az itt használt fogalmak megegyeznek az általános szerződési feltételeinkben szereplőkkel. Kérdéseivel forduljon a GrowattSmten ügyfélszolgálatához a [email protected] címen.

I. Az általunk gyűjtött adatok

A GrowattSmten a jogszerűség, a tisztesség és a szükségesség elvei alapján gyűjti az adatokat.

1.1 Az Ön által megadott adatok

1.1.1 Regisztrációs adatok. Az Ön által megadott felhasználónév, e-mail-cím vagy mobiltelefonszám kizárólag a bejelentkezés azonosítására szolgál, és a GrowattSmten ezeket az adatokat titkosítva kezeli.

1.1.2 A szolgáltatás használata során feltöltött adatok. Ide tartoznak például a ShineServer használata közben feltöltött profilképek.

1.2 A szolgáltatás használata során szerzett adatok

1.2.1 Helyadatok. Helyadatok rögzítésére kerülhet sor, amikor olyan szolgáltatást használ, amely helymeghatározást igényel.

1.2.2 WiFi adatgyűjtő konfigurációs naplók. Konfigurációs naplókat gyűjtünk, amelyek tartalmazzák a WiFi nevét, a konfigurációs lépéseket, az országot és az alkalmazás verzióját, hogy elháríthassuk a hibákat és javíthassuk az eszközök sikeres konfigurálásának arányát.

1.2.3 Önfogyasztási és villamosenergia-fogyasztási adatok. A tárolós inverterek villamosfogyasztás-mérési adatokat, akkumulátorinformációkat és önfogyasztási adatokat töltenek fel. Ezeket az adatokat elsősorban az áramtermelés és -fogyasztás megjelenítésére használjuk, ugyanakkor azokból a villamosenergia-felhasználási szokások is kiolvashatók. Ezen adatok alapján a GrowattSmten hatékonyabb használati gyakorlatokat és energiatakarékossági módszereket javasolhat.

1.2.4 IP-cím és GPS-adatok. Az Ön kérésére és hozzájárulásával IP-címeket és GPS-helyadatokat gyűjthetünk. Ez nem kötelező.

1.2.5 Harmadik féltől származó monitoringplatformok adatai. Amikor Ön harmadik féltől származó monitoringplatformokhoz fér hozzá, azok API-jain keresztül szerezhetünk adatokat, többek között bejelentkezési neveket, bejelentkezési időpontokat, valamint a GrowattSmten inverterekhez kapcsolódó áramtermelő berendezések adatait.

II. A személyes adatok felhasználása

A GrowattSmten az adatok felhasználása során szigorúan betartja a helyi jogszabályokat. Amennyiben az alábbiakban felsoroltakon kívüli célra kívánjuk felhasználni az adatait, ezt megmagyarázzuk Önnek, és külön engedélyét kérjük.

Az adatokat a következő célokra használjuk fel:

Szolgáltatás nyújtására az Ön számára.
Egyedi igények kielégítésére, például nyelvi beállítások, helymeghatározási beállítások és személyre szabott segítségnyújtás.
Termékfejlesztésre és a szolgáltatás optimalizálására.
Védelmi és biztonsági célokra, beleértve a hitelesítést, a biztonsági óvintézkedéseket, a csalásészlelést, az archív mentést és az ügyfelek biztonságát.
Szoftverkezelésre, beleértve a tanúsítást és a frissítéseket.

Az ügyfélélmény és a szolgáltatás javítása érdekében — az Ön elfogadásával és a helyi jogszabályoknak megfelelően — bizonyos adatok a GrowattSmten különböző szolgáltatásain keresztül felhasználhatók személyre szabott megjelenítés céljából.

A szolgáltatás biztonsága és a ShineServer állapotának nyomon követése érdekében a GrowattSmten rögzítheti a használati gyakoriságot, a hibainformációkat, a teljes felhasználást, a teljesítményadatokat és a forrásinformációkat. Ezeket az adatokat nem integráljuk analitikai szoftverekkel.

III. Hogyan kezelheti adatait

3.1 Hozzáférés, módosítás és törlés

A szolgáltatás használata során megadott regisztrációs adataihoz és egyéb személyes adataihoz hozzáférhet, módosíthatja és törölheti azokat, vagy a tájékoztatóban szereplő útmutatás szerint felveheti a kapcsolatot a GrowattSmten szolgálattal. A pontos lehetőségek és módszerek az igénybe vett szolgáltatástól függenek. Például a földrajzi hely megosztását leállíthatja a telefonja helymeghatározási szolgáltatásainak kikapcsolásával, vagy hardver-, szoftver- és telekommunikációs szolgáltatóján keresztül.

3.2 Adathelyesbítési és -törlési kérelmek

Ha a GrowattSmten az Ön személyes adatait a jogszabályokat, előírásokat vagy a jelen megállapodást sértő módon használja fel, kérheti azok törlését. Kérheti továbbá a helytelen vagy hiányos adatok helyesbítését is. Az elérhetőségeket ez a szabályzat tartalmazza.

3.3 Személyazonosság ellenőrzése a hozzáféréshez

Az adatok eléréséhez, módosításához vagy törléséhez személyazonosság-ellenőrzést kérhetünk az Ön fiókjának biztonsága érdekében.

3.4 Műszaki és jogi korlátok

Műszaki korlátok, valamint jogszabályi vagy hatósági előírások miatt előfordulhat, hogy a GrowattSmten nem tud minden kérelmet teljesíteni, ugyanakkor észszerű időn belül válaszolunk.

IV. Hogyan osztjuk meg az adatokat

A GrowattSmten betartja a helyi jogszabályokat, és az adatmegosztásra szigorú korlátokat alkalmaz.

4.1 Megosztás harmadik felekkel az Ön engedélye alapján

Az Ön előzetes engedélyével személyes adatait megoszthatjuk harmadik felekkel (például az Amazon és a Google Audio szolgáltatásokkal). A hangértesítési és áramtermelési push szolgáltatások csak akkor jelennek meg az alkalmazásban, ha Ön engedélyezte azokat.

4.2 Együttműködés harmadik fél partnerekkel

Az üzemeltetési és karbantartási szolgáltatások biztosításához a GrowattSmten harmadik fél partnerekkel működhet együtt (szolgáltatókkal, vállalkozókkal, forgalmazókkal és telepítőkkel, alkalmazásfejlesztőkkel és másokkal, akik az Ön joghatóságán kívül is letelepedhetnek) a következő célokból:

4.2.1 Szolgáltatás nyújtása az Ön számára.
4.2.2 Annak biztosítása, hogy a forgalmazók és telepítők távoli és helyszíni üzemeltetési és karbantartási szolgáltatást nyújthassanak.
4.2.3 A „Hogyan kezelheti adatait" pontban leírt célok megvalósítása.
4.2.4 A szolgáltatási megállapodásunkban vagy szabályzatunkban foglalt kötelezettségek teljesítése.
4.2.5 A szolgáltatás megismerése, fenntartása és fejlesztése.

A megosztott adatokat titkosítással, anonimizálással és egyéb biztonsági intézkedésekkel védjük.

4.2.6 Adathozzáférés forgalmazók és telepítők részére. A forgalmazók és a telepítők az API-n keresztül kérhetnek eszközadatokat, hogy saját platformot építhessenek. Az így megszerzett adatokat kizárólag üzemeltetési és karbantartási célokra szabad felhasználni, a GDPR maradéktalan betartása mellett. Ezt az engedélyt a GrowattSmten szolgálatnál visszavonhatja.

4.3 Adatközzététel

A GrowattSmten az alábbi körülmények között hozhat nyilvánosságra adatokat:

4.3.1 A helyi jogszabályok és előírások betartása érdekében.
4.3.2 Bírósági határozatok vagy más kötelező erejű előírások teljesítése érdekében.
4.3.3 Kormányzati vagy bűnüldöző hatóságok megkeresésére adott válaszként.
4.3.4 Amikor észszerűen feltételezhetjük, hogy a közzététel a vonatkozó jogszabályok betartása érdekében szükséges.
4.3.5 A szolgáltatási megállapodásunk vagy szabályzatunk betartása érdekében, a közérdek megóvására, valamint a GrowattSmten, ügyfeleink vagy munkavállalóink biztonságának védelmére korlátozva.

V. A GrowattSmten üzenetei

5.1 Információs push-üzenetek

A GrowattSmten a szolgáltatás használata során e-maileket, szöveges üzeneteket, alkalmazáson belüli üzeneteket és push-értesítéseket küldhet Önnek.

5.2 A szolgáltatással kapcsolatos közlemények

Szükség esetén (például amikor a rendszerkarbantartás miatt szünetel a szolgáltatás) szolgáltatási értesítéseket küldünk Önnek. Ezek az értesítések nem mondhatók le.

VI. Tárolás helye és megőrzési idő

6.1 A tárolás helye

A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően egy adott országban vagy régióban gyűjtött adatokat az adott országban vagy régióban tároljuk.

6.2 Megőrzési idő

A GrowattSmten az adatokat főszabály szerint csak a lehető legrövidebb, szükséges ideig őrzi meg. A megőrzési idő a következő esetekben hosszabbodhat meg:

6.2.1 A helyi jogszabályok és előírások betartása érdekében.
6.2.2 Bírósági határozatok vagy más kötelező erejű előírások teljesítése érdekében.
6.2.3 Kormányzati vagy bűnüldöző hatóságok megkeresésére adott válaszként.
6.2.4 Amikor észszerű alapunk van a vonatkozó jogszabályok betartására.
6.2.5 A szolgáltatási megállapodásunk vagy szabályzatunk betartása érdekében, a közérdek megóvása, valamint a GrowattSmten, ügyfeleink és munkavállalóink biztonságának védelme céljából.
6.2.6 Hosszabb ideje inaktív, be nem jelentkezett vagy adatot nem továbbító felhasználók esetében az adatokat időszakosan eltávolíthatjuk.

A termékek vagy szolgáltatások megszüntetésekor a GrowattSmten push-értesítéssel vagy nyilvános közleménnyel tájékoztatja a felhasználókat, és a személyes adatokat törli vagy anonimizálja.

VII. Adatbiztonság

A GrowattSmten biztonsági intézkedésekkel akadályozza meg az adatok elvesztését, nem rendeltetésszerű felhasználását, jogosulatlan hozzáférését vagy nyilvánosságra hozatalát.

7.1 Jogszabályi megfelelés

A GrowattSmten az Ön adatainak védelme érdekében betartja a helyi jogszabályokat és előírásokat.

7.2 Biztonsági védelmi módszerek

Titkosítási technológiákat (például TLS, SSL és MD5), anonimizálást és egyéb intézkedéseket alkalmazunk észszerű biztonsági szinten.

7.3 Vezetési rendszerek és eljárások

Az Ön adatainak védelmére dedikált irányítási rendszerek, eljárások és csapatok állnak rendelkezésre. A hozzáférési jogosultságokat szigorúan korlátozzuk, a titoktartási kötelezettségeket érvényesítjük, és folyamatos monitorozást alkalmazunk.

7.4 Adatszivárgási események kezelése

Személyes adatok kiszivárgása esetén a GrowattSmten aktiválja válságkezelési tervét, és push-értesítéssel vagy nyilvános közleménnyel tájékoztatja a felhasználókat.

VIII. Alkalmazási kör

A GrowattSmten összes szolgáltatására ez az adatvédelmi szabályzat vonatkozik. Ha egy adott szolgáltatáshoz külön adatvédelmi tájékoztató tartozik, az ott szereplő eltérések tekintetében ez utóbbi az irányadó.

Ez a szabályzat nem vonatkozik más vállalatok vagy magánszemélyek által nyújtott szolgáltatásokra. Harmadik fél szolgáltatás igénybevétele esetén el kell fogadnia annak adatvédelmi szabályzatát, melyet javasolt alaposan elolvasni.

IX. Határokon átnyúló adattovábbítás

A GrowattSmten multinacionális szervezet. Ez azt jelenti, hogy az általunk gyűjtött adatokat feldolgozhatják abban az országban vagy régióban, ahol Ön a szolgáltatást használja, más régiókban, ahol a GrowattSmten vagy annak kapcsolt vállalkozásai, leányvállalatai, szolgáltatói vagy üzleti partnerei működnek, illetve elérhetők lehetnek ezekből a régiókból is. Ezeken a helyeken eltérő adatvédelmi szabályok lehetnek érvényben.

Intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy az adatkezelés megfeleljen ennek a szabályzatnak és a vonatkozó jogszabályoknak. Az EU-ban érintett személyek adatainak olyan régióba történő továbbításakor, amelyeket nem ismertek el megfelelő szintű védelmet biztosítónak, többféle jogi mechanizmust alkalmazunk — például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek megkötését, vagy anonimizálási intézkedéseket a továbbítás előtt.

X. Az érintettek jogai

Amikor a GrowattSmten az Ön személyes adatait kezeli, Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáféréshez való jog — adatai egy példányának megszerzése a GrowattSmten szolgálattól.
Helyesbítéshez való jog — a hiányos vagy helytelen adatok helyesbítése.
Törléshez való jog — adatai törlésének kérése bizonyos feltételek mellett.
Az adatkezelés korlátozásához való jog — adatai kezelésének korlátozása bizonyos feltételek mellett.
Adathordozhatósághoz való jog — adatainak más szervezethez történő továbbítása.
Tiltakozáshoz való jog — tiltakozás bizonyos adatkezelések, például a közvetlen üzletszerzés ellen.
Az automatizált döntéshozatal alóli mentesülés joga — tiltakozás kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, Önre nézve joghatást kiváltó döntésekkel szemben.
Indokolt válaszhoz való jog — a hozzáférési kérelem elutasítása esetén a GrowattSmten ismerteti az indokokat.

Harmadik felek érintettsége esetén a fenti kéréseket továbbítjuk feléjük.

XI. A szabályzat elfogadása

A jelen adatvédelmi szabályzat elfogadásával engedélyt ad a GrowattSmten számára, hogy az itt feltüntetett célokra kezelje személyes adatait. Az adatok kezelésekor minden esetben rendelkezünk a szükséges engedéllyel. Különleges adatokat érintő kérések esetén a GrowattSmten ismerteti az okot és a tervezett felhasználást, Ön pedig bármikor megtagadhatja a hozzájárulását.

Kapcsolat: [email protected]

XII. Panaszok

Önnek jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, a szervezet adatvédelmi képviselőjénél, az adatvédelmi tisztviselőnél vagy a GDPR szerinti adatkezelőnél arra vonatkozóan, ahogyan a GrowattSmten az Ön személyes adatait kezeli vagy a panaszait elintézi.

XIII. Kapcsolatfelvétel a GrowattSmten szolgálattal

Ha kérdése vagy észrevétele van, kitöltheti az űrlapot, és elküldheti a kérdését a [email protected] címre. Személyazonosságának ellenőrzését követően a GrowattSmten a lehető leghamarabb válaszol.

XIV. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai

14.1 A szabályzat módosítása

A szabályzatot időről időre módosíthatjuk. Ha a módosítások jelentősen csökkentik az Ön jogait, a változások hatálybalépése előtt jól látható tájékoztatást teszünk közzé az oldalon. A szolgáltatás további használata a változások elfogadását jelenti. Lényeges módosítások esetén feltűnőbb tájékoztatást alkalmazunk (például a konkrét változásokat ismertető weboldalas közleményt).

A lényeges módosítások közé tartoznak:

14.2 A szolgáltatási modell jelentős változásai (az adatkezelés célja, az adatok típusa, a felhasználás módja).
14.3 Az ellenőrzés vagy a szervezeti struktúra jelentős változásai (például üzleti átalakulás, csőd vagy egyesülés miatti tulajdonosváltás).
14.4 A felhasználói adatok megosztásában, továbbításában vagy nyilvánosságra hozatalában érintett felek változása.
14.5 A felhasználói jogokban és azok gyakorlásának módjában bekövetkező jelentős változások.
14.6 A felelős részleg, a kapcsolattartási adatok vagy a panaszkezelési csatornák változása.
14.7 Ha a felhasználói adatbiztonsági hatásvizsgálat magas kockázatot mutat.

14.8 Ajánlás

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át legfrissebb adatvédelmi gyakorlatainkat. A szolgáltatás további használata a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

XV. Sütik és hasonló technológiák

15.1 Sütik tárolása

A weboldal megfelelő működése, a gördülékenyebb látogatási élmény, valamint egyes weboldalfunkciók biztosítása érdekében apró adatfájlokat, úgynevezett sütiket tárolunk az Ön számítógépén vagy mobileszközén. A sütik általában azonosítókat, a webhely nevét, valamint számokat és karaktereket tartalmaznak. A GrowattSmten csak a saját sütijeit olvassa be, a szükséges funkciókhoz.

15.2 Beállítási adatok tárolása

A sütik tárolják az Ön preferenciaadatait. A következő látogatáskor a szükséges információk megjelennek, vagy a GrowattSmten azonosíthatja a forrás-weboldalt és nyomon követheti a látogatást.

15.3 A sütik kezelése

Az összes mentett sütit törölheti. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik blokkolását, bár előfordulhat, hogy a beállításokat minden látogatáskor módosítania kell. További információ a böngészője beállítási oldalán található.