ShinePhone ユーザーマニュアル

ステップ 1 — 基本情報の入力

基本情報を入力します。確認コードを受け取るためにメールアドレスが必要です。

ステップ 2 — リモート保守の設定

故障時にオンラインで迅速に対応できるよう、施工業者・販売店によるリモート保守を許可にチェックを入れることをお勧めします。

ステップ 3 — 施工業者コードの取得方法

一部の地域では、ユーザーは施工業者コードを入力する必要があります。このコードは、機器を購入した施工業者に問い合わせて取得できます。

ステップ 4 — プライバシー規約の確認と同意

プライバシー規約を確認して同意した後、登録をタップして送信すると登録が完了します。

ステップ 1 — 発電所の基本情報の入力

発電所の基本情報を入力します。発電所名、設置日、発電所の住所です。AI スマート制御は緯度・経度に基づいて発電量を予測するため、機器の正しい住所を選択する必要があります。

ステップ 2 — PV モジュール総出力の入力

PV ストリングの総出力をワット（W）で入力します。

ステップ 3 — 発電所タイプの選択

パワーコンディショナの機種に応じて発電所タイプを選択します。

ステップ 4 — 任意情報

個別のニーズに対応するため、アプリでは温度単位や通貨単位を選択し、発電所の写真や設置マップを追加できます。必要に応じて設定してください。完了したら発電所を追加をタップして終了し、機器の追加に進みます。

ステップ 1 — データロガーの追加

下部の発電所タブをタップします。発電所一覧ページで、追加したばかりの発電所カードをタップして詳細を開き、追加ボタンをタップして**データロガーの追加（Wi-Fi / GPRS など）**を選択し、データロガーの設定ページを開きます。

データロガーの QR コードまたはバーコードをスキャンして追加します。何らかの理由でスキャンできない場合は、手動で入力できます。

スキャンに成功すると、ページにデータロガーのシリアル番号とチェックコードが表示されます。確認をタップして次のステップ、ネットワークモードの選択に進みます。

ステップ 2 — ネットワークモードの選択

アプリには 2 つのネットワークモードがあります。ワイヤレスホットスポットモードと標準モードです。ワイヤレスホットスポットモードをお勧めします。標準モードについてはデータロガーの取扱説明書を参照してください。

ステップ 3 — ネットワークの設定

3.1 ホットスポットの設定

指示に従い、データロガーのボタンを短く押してホットスポットモードに入り、次へをタップします。設定へ移動をタップし、指示に従ってシリアル番号と一致する名前の Wi-Fi ホットスポットを選択し、初期パスワードを入力して設定します。

3.2 ローカル Wi-Fi の設定

インターネットに接続できるローカル Wi-Fi を選択し、そのパスワードを入力して今すぐ設定をタップします。アプリが自動的にサーバーに接続します。接続されると、データロガーの追加が完了し、設定が完了します。発電所に戻るをタップして戻ります。設定に失敗した場合は、エラーメッセージに従い、よくある質問で解決方法を確認してください。追加が完了すると、ShinePhone で発電所をリアルタイムに監視し、機器設定を変更できます。

ステップ 1 — 収益の確認

下部のタブバーで概要をタップして概要ページを開くと、発電所の収益、発電量、稼働状況をリアルタイムに確認できます。

ステップ 2 — 機器の稼働状況の確認

下部の発電所タブをタップして発電所一覧を開き、発電所カードをタップして詳細を開きます。そこで、発電所の運転モード、状態、機器の稼働状況、統計データ、履歴データをリアルタイムに確認できます。

ステップ 1 — 機器詳細ページを開く

下部の発電所タブをタップし、マイデバイスをタップして機器一覧を開き、機器カードをタップして詳細を開きます。機器詳細ページで下部の制御をタップしてパラメータ一覧を開き、変更したい設定を選択して設定ページを開きます。

ステップ 2 — 制御パスワードの確認

パラメータページで変更したいパラメータをタップします。表示されるダイアログで制御パスワードを入力して 2 回目の確認を行い、誤操作を防止します。パスワードが確認されると、パラメータを変更できます。

ステップ 1 — スマート制御ページを開く

下部の発電所タブをタップし、発電所詳細を開いて、下にスクロールしてスマート制御モジュールに移動します。

ステップ 2 — プランの作成

2.1 機器の選択。 制御に参加させる機器を選択します。

2.2 電気料金の設定。 お住まいの地域に応じて、動的料金ソースを選択し、必要に応じて買電/売電プランを選択します。画面は地域によって若干異なります。ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、デンマーク、エストニア、リトアニア、ラトビア、オーストリア、ベルギー、フランス、ドイツの画面は以下のとおりです。

お使いの系統会社の規定に従って料金を設定してください。一部の地域では、系統会社が買電や売電に追加料金（料率）を課し、付加価値税を徴収します。実際の状況に応じて設定してください。既定値は 0 です。

ステップ 3 — 制御モードの選択：自動

制御モードを自動に設定し、完了をタップするとスマートモードが開始されます。

ステップ 4 — 制御モードの選択：手動

制御モードを手動に設定し、買電・売電価格を設定して完了をタップするとスマートモードが開始されます。

ステップ 1 — GroBoost ページを開く

下部のタブバーでホームエネルギーをタップし、GroBoost 機器をタップして詳細ページを開きます。

ステップ 2 — 負荷の接続

GroBoost を初めて接続する場合は、機器がオンラインの間に、物理配線に基づいて GroBoost に負荷を追加します。次のように入力します。

• 2.1 負荷タイプ — 物理配線に基づいて負荷タイプを選択します。選択肢：単相、三相、単相＋単相、単相＋単相＋単相、単相＋三相。

• 2.2 機器アイコン — 追加した負荷にアイコンを設定します。

• 2.3 機器名 — 負荷の名前を入力します。

• 2.4 機器出力 — この負荷の出力を入力します。最大値は単相負荷で 3600 W、三相負荷で 10800 W です。

• 2.5 温度センサー — 物理配線に基づいて温度センサーが接続されているかどうかを選択します。

• 2.6 機器最高温度 — この負荷が達してよい最高温度を入力します。

ステップ 3 — 負荷優先度の調整

負荷を追加したら、ホームエネルギーページで GroBoost 機器をタップして詳細を開きます。モード設定をタップし、PV 連動モードを選択して負荷優先度ページを開きます。

優先度選択ページで、負荷を長押ししてドラッグすると優先度を調整できます。PV の発電量が設定した売電出力に達すると、アプリはこの優先度に基づいてどの負荷を最初に起動するかを判断します。優先度を設定したら確定をタップして PV 連動詳細ページを開きます。

ステップ 4 — PV 連動の設定

負荷優先度を調整したら、PV 連動詳細ページを開いて PV 連動を設定します。次のように入力します。

• 4.1 連動名 — タップしてこの PV 連動の名前を入力します。
• 4.2 関連メーター — タップして関連メーターを選択します。連動はこのメーターの電力を読み取って PV 連動を行います。通常は、物理的に接続された GroBoost のデータロガーのシリアル番号と一致するメーターを選択します。

• 4.3 PV 連動をオンにする — タップして PV 連動のスイッチをオンにします。
• 4.4 実行時間の設定 — 実行時間をタップしてタイマーページを開き、PV 連動の開始時刻、終了時刻、繰り返しルールを設定します。

• 4.5 実行タスクの設定 — 実行タスクの設定へをタップして詳細設定を開き、実行条件とタスクを設定します。
  • 売電出力： PV の売電出力が入力した値に達すると、設定した負荷優先度に従って負荷が起動します。入力範囲：100 W ≤ X ≤ 3600 W。（注：売電出力が L1 負荷の出力より小さくても L1 負荷は起動できます。売電出力が L2/L3 の出力より小さい場合、L2/L3 負荷は起動できません。）
  • 温度設定： 負荷の加熱目標温度です。範囲は 0 から、負荷追加時に設定した機器最高温度までです。
  • 系統買電： 設定項目ではなく説明のみです。機器が系統から買電すると、ただちに機器がオフになることを意味します。

• 4.6 加熱保証を有効にする — 加熱保証を有効にするにチェックを入れるとこの機能がオンになります。設定へをタップしてタイマーページを開き、加熱保証の実行時間とタスクを設定します。加熱保証をオンにすると、PV 出力が設定値に達しなくても、設定した時間帯内に負荷が目標温度まで加熱されます。

ステップ 5 — PV 連動の保存

PV 連動の詳細設定が完了したら、保存をタップすると PV 連動が正常に開始されます。GroBoost 詳細ページで確認できます。

ステップ 1 — 充電器の PV 連動ページを開く

下部のタブバーでホームエネルギーをタップし、充電器の機器をタップして詳細ページを開きます。充電器詳細ページで急速充電モードをタップし、PV 連動モードを選択して入るをタップすると、PV 連動モードページが開きます。

ステップ 2 — 充電器の設定

PV 連動モードページで外部電流サンプリング配線方式をタップして充電器設定を開きます。次のように入力します。

• 2.1 充電モード — 充電モードをタップして充電の開始方法を選択します。3 つの選択肢があります：APP、RFID、Plug & Charge。
  • APP： アプリを使って充電を開始するか、RFID カードをかざします。このモードで RFID カードを使って充電を開始する場合、カードを充電器に紐付ける必要があります。
  • RFID： 充電器に付属の RFID カードを使って充電を開始します。このモードではカードを充電器に紐付ける必要はありません。
  • Plug & Charge： 充電ガンを車両に接続するとすぐに充電器が充電を開始します。

• 2.2 充電料金 — 充電料金をタップして各時間帯の充電料金を追加します。最大 6 件まで追加できます。追加した時間帯以外の料金は 0 として計算されます。

• 2.3 通貨単位 — 通貨単位をタップして充電器の課金に使用する通貨単位を選択します。

• 2.4 充電許可時間 — 充電許可時間をタップして充電器が充電できる時間を設定します。設定した時間外は充電器は充電を開始できません。

• 2.5 電子ロック設定 — 電子ロック設定をタップし、初期パスワード「000000」を入力して充電器の自動ロック解除または手動ロック解除を設定します。
  • 自動： 充電ガンを車両に差し込むと充電器が自動的にロック解除されます。
  • 手動： 充電器を手動でロック解除する必要があります。

• 2.6 充電器最大出力電流 — 充電器最大出力電流をタップして、充電器の許容最大出力電流の値を入力します。充電中に電流がこの設定値を超えると、充電器は電流をこの設定値まで下げます。

• 2.7 LCD — LCDをタップし、初期パスワード「000000」を入力して充電器の LCD 画面の表示またはオフを設定します。

• 2.8 外部電流サンプリング配線方式 — 外部電流サンプリング配線方式をタップし、物理配線に基づいて接続されているサンプリング機器を選択します。

• 2.9 予熱機能 — 非常に寒い天候では、車両は始動後に予熱・除霜が必要です。タップして予熱をオンにすると、車両の充電完了後、充電器が車両を予熱し、バッテリー消費を抑えます。すべての充電器設定が完了したら、前のページに戻って続行します。

ステップ 3 — 系統買電

系統買電をオンにして値 P（kW）を設定すると、充電器が系統から買電できるようになります。

• 単相充電器 P＜1.4kW、三相充電器 P＜4.1kW の場合：余剰 PV 出力（バッテリー充電・売電後に残った電力）が (1.4−P) kW または (4.1−P) kW を超えると、充電器が起動し、1.4kW または 4.1kW で充電します。
• 単相充電器 P＞1.4kW、三相充電器 P＞4.1kW の場合：充電器は直接起動し、P で車両を充電します。余剰 PV 出力が P を超える場合、充電出力は余剰 PV 出力に追従します。

ステップ 4 — PV 連動 Boost の設定

PV 連動モードで Boost スイッチをオンにすると、Manual 方式または Smart 方式での実行を選択できます。

• 4.1「Manual」方式で PV 連動を実行 — Manual モードでは、急速充電モードの開始・終了時刻を設定できます。それ以外の時間帯は、充電器が自動的に PV 連動に切り替わります。

• 4.2「Smart」方式で PV 連動を実行 — Smart モードでは、充電終了時刻と目標充電量を設定できます。締切時刻になっても設定電力量が充電されていない場合、目標充電量に達するまで充電を続けます。

ステップ 5 — PV 連動の保存

PV 連動の詳細設定が完了したら、確定をタップすると PV 連動が正常に開始されます。充電器詳細ページで確認できます。

ステップ 1 — よくある問題の解決方法を調べる

下部のサービスタブをタップし、カスタマーサービスをタップしてよくある問題ページを開きます。そこで特定の問題の解決方法を確認できます。

ステップ 2 — サポートへの問題の報告

よくある問題の一覧に問題が見つからない場合は、解決方法ページ下部のサポートに質問をタップして問題送信ページを開きます。詳細を入力して送信をタップすると問題が報告されます。

問題を送信したら、サービスタブをタップし、マイ問い合わせをタップして問題一覧を開きます。記録をタップすると詳細を表示できます。このページで返信し、Growatt サポートの問題解決を支援できます。解決したら、右上の問題を閉じるをタップして終了します。

ステップ 1 — オンラインカスタマーサービスページを開く

下部のサービスタブをタップし、オンラインカスタマーサービスをタップしてチャットページを開きます。ページ下部の入力欄に質問を入力し、送信をタップするとオンラインで返信が得られます。入力欄の上にある画像またはファイルのボタンをタップして、画像やファイルを追加し、問題を補足説明することもできます。

11.1 ナレッジマニュアルページを開く

下部のサービスタブをタップし、ナレッジマニュアルをタップして製品ナレッジマニュアルページを開きます。ここでクイック設置ガイドやユーザーマニュアルなどの資料を調べられます。

11.2 動画システムページを開く

下部のサービスタブをタップし、動画システムをタップして動画資料ページを開きます。ここで機器の設置動画などの資料を視聴できます。

11.3 その他の製品ページを開く

下部のサービスタブをタップし、その他の製品をタップしてその他の製品ページを開きます。ここで Growatt のその他の機器製品を確認できます。

ステップ 1 — 修理ページを開く

下部のサービスタブをタップし、マイ修理をタップして修理一覧ページを開きます。

ステップ 2 — 修理内容の追加

マイ修理ページ右上の + をタップして修理追加ページを開きます。故障のタイトル、地域などの情報を入力して完了をタップすると修理項目が追加されます。

ステップ 3 — 修理の詳細と結果の確認

修理を追加すると Growatt から SMS が届き、マイ修理ページの修理記録の下に記録されます。進捗（割当待ち → 対応中 → 完了）もこのページで確認できます。修理記録をタップすると詳細を開けます。

Growatt は修理内容を受け取ると、できるだけ早く返信し、SMS でリマインドを送信します。詳細ページで問題に返信でき、Growatt は具体的な問題に応じて技術者を手配します。解決したら、右上の問題を閉じるをタップして修理を終了します。

ステップ 1 — アカウントに GPRS 機器があるか確認

下部のマイページタブをタップして自分のページを開き、データ更新を選択します。データ更新ページで本アカウントの GPRS を追加をタップすると、このアカウントの GPRS 機器を照会できます。一覧が空の場合、このアカウントには GPRS 機器がなく、更新は不要です。

ステップ 2 — 更新

データ更新ページで支払うアカウントを選択します。ページ下部で購入年数を選択し、精算をタップして支払います。現在は WeChat 支払いのみ対応しています。他のアカウントの GPRS を追加から他のアカウントの更新もできます。過去の取引はデータ更新ページの取引記録で確認できます。