ShinePhone 사용 설명서

1단계 — 기본 정보 입력

기본 정보를 입력합니다. 인증 코드를 받기 위해 이메일 주소가 필요합니다.

2단계 — 원격 유지보수 설정

고장 발생 시 온라인으로 신속하게 처리할 수 있도록 설치업체 및 대리점 원격 유지보수 허용을 선택하는 것을 권장합니다.

3단계 — 설치업체 코드 얻는 방법

일부 지역에서는 사용자가 설치업체 코드를 입력해야 합니다. 이 코드는 기기를 구매한 설치업체에 문의하여 얻을 수 있습니다.

4단계 — 개인정보 처리방침 읽고 동의

개인정보 처리방침을 읽고 동의한 후 등록을 탭하고 제출하면 등록이 완료됩니다.

1단계 — 발전소 기본 정보 입력

발전소 기본 정보를 입력합니다. 발전소 이름, 설치 날짜, 발전소 주소입니다. AI 스마트 제어는 위도/경도를 기반으로 발전량을 예측하므로, 기기의 올바른 주소를 선택해야 합니다.

2단계 — PV 모듈 총 출력 입력

PV 스트링의 총 출력을 와트(W) 단위로 입력합니다.

3단계 — 발전소 유형 선택

인버터 모델에 따라 발전소 유형을 선택합니다.

4단계 — 선택 정보

개인화된 요구를 충족하기 위해 앱에서는 온도 단위와 통화 단위를 선택하고, 발전소 사진과 설치 지도를 추가할 수 있습니다. 필요에 따라 설정하세요. 완료되면 발전소 추가를 탭하여 마치고, 기기 추가로 진행합니다.

1단계 — 데이터로거 추가

하단의 발전소 탭을 탭합니다. 발전소 목록 페이지에서 방금 추가한 발전소 카드를 탭하여 세부 정보를 열고, 추가 버튼을 탭한 후 **데이터로거 추가(Wi-Fi / GPRS 등)**를 선택하여 데이터로거 구성 페이지를 엽니다.

데이터로거의 QR 코드 또는 바코드를 스캔하여 추가합니다. 어떤 이유로 스캔할 수 없는 경우 수동으로 입력할 수 있습니다.

스캔에 성공하면 페이지에 데이터로거의 일련번호와 확인 코드가 표시됩니다. 확인을 탭하여 다음 단계인 네트워크 모드 선택으로 진행합니다.

2단계 — 네트워크 모드 선택

앱은 두 가지 네트워크 모드를 제공합니다. 무선 핫스팟 모드와 표준 모드입니다. 무선 핫스팟 모드를 권장합니다. 표준 모드는 데이터로거 사용 설명서를 참조하세요.

3단계 — 네트워크 구성

3.1 핫스팟 구성

안내에 따라 데이터로거 버튼을 짧게 눌러 핫스팟 모드로 들어간 후 다음을 탭합니다. 설정으로 이동을 탭하고, 안내에 따라 일련번호와 이름이 일치하는 Wi-Fi 핫스팟을 선택한 후 기본 비밀번호를 입력하여 구성합니다.

3.2 로컬 Wi-Fi 구성

인터넷에 연결할 수 있는 로컬 Wi-Fi를 선택하고 비밀번호를 입력한 후 지금 구성을 탭합니다. 앱이 자동으로 서버에 연결됩니다. 연결되면 데이터로거가 성공적으로 추가되고 구성이 완료됩니다. 발전소로 돌아가기를 탭하여 돌아갑니다. 구성에 실패하면 오류 안내에 따라 자주 묻는 질문에서 해결 방법을 확인하세요. 성공적으로 추가된 후에는 ShinePhone으로 발전소를 실시간으로 모니터링하고 기기 설정을 변경할 수 있습니다.

1단계 — 수익 보기

하단 탭 바에서 개요를 탭하여 개요 페이지를 열면 발전소의 수익, 발전량, 작동 상태를 실시간으로 볼 수 있습니다.

2단계 — 기기 작동 상태 보기

하단의 발전소 탭을 탭하여 발전소 목록을 열고, 발전소 카드를 탭하여 세부 정보를 엽니다. 거기서 발전소의 작동 모드, 상태, 기기 작동 상태, 통계 데이터, 이력 데이터를 실시간으로 볼 수 있습니다.

1단계 — 기기 세부 정보 페이지 열기

하단의 발전소 탭을 탭하고 내 기기를 탭하여 기기 목록을 연 후, 기기 카드를 탭하여 세부 정보를 엽니다. 기기 세부 정보 페이지에서 하단의 제어를 탭하여 매개변수 목록을 열고, 변경하려는 설정을 선택하여 구성 페이지를 엽니다.

2단계 — 제어 비밀번호 확인

매개변수 페이지에서 변경하려는 매개변수를 탭합니다. 표시되는 대화 상자에 제어 비밀번호를 입력하여 두 번째 확인을 수행해 오작동을 방지합니다. 비밀번호가 확인되면 매개변수를 변경할 수 있습니다.

1단계 — 스마트 제어 페이지 열기

하단의 발전소 탭을 탭하고 발전소 세부 정보를 연 후, 아래로 스크롤하여 스마트 제어 모듈로 이동합니다.

2단계 — 계획 만들기

2.1 기기 선택. 제어에 참여할 기기를 선택합니다.

2.2 전기 요금 구성. 지역에 따라 동적 요금 소스를 선택하고 필요에 따라 수전/송전 요금제를 선택합니다. 화면은 지역에 따라 약간 다릅니다. 노르웨이, 스웨덴, 핀란드, 덴마크, 에스토니아, 리투아니아, 라트비아, 오스트리아, 벨기에, 프랑스, 독일의 화면은 다음과 같습니다.

현재 계통 회사의 규정에 따라 요금을 구성하세요. 일부 지역에서는 계통 회사가 수전 및 송전에 대해 추가 요금(요율)을 부과하고 부가가치세를 징수합니다. 실제 상황에 따라 구성하세요. 기본값은 0입니다.

3단계 — 제어 모드 선택: 자동

제어 모드를 자동으로 설정하고 완료를 탭하면 스마트 모드가 시작됩니다.

4단계 — 제어 모드 선택: 수동

제어 모드를 수동으로 설정하고 수전 및 송전 가격을 설정한 후 완료를 탭하면 스마트 모드가 시작됩니다.

1단계 — GroBoost 페이지 열기

하단 탭 바에서 가정 에너지를 탭한 후 GroBoost 기기를 탭하여 세부 정보 페이지를 엽니다.

2단계 — 부하 연결

GroBoost를 처음 연결하는 경우, 기기가 온라인 상태일 때 물리적 배선에 따라 GroBoost에 부하를 추가합니다. 다음과 같이 입력합니다.

• 2.1 부하 유형 — 물리적 배선에 따라 부하 유형을 선택합니다. 옵션: 단상, 삼상, 단상+단상, 단상+단상+단상, 단상+삼상.

• 2.2 기기 아이콘 — 추가한 부하에 아이콘을 설정합니다.

• 2.3 기기 이름 — 부하의 이름을 입력합니다.

• 2.4 기기 출력 — 이 부하의 출력을 입력합니다. 최대값은 단상 부하 3600W, 삼상 부하 10800W입니다.

• 2.5 온도 센서 — 물리적 배선에 따라 온도 센서가 연결되어 있는지 선택합니다.

• 2.6 기기 최고 온도 — 이 부하가 도달할 수 있는 최고 온도를 입력합니다.

3단계 — 부하 우선순위 조정

부하를 추가한 후 가정 에너지 페이지에서 GroBoost 기기를 탭하여 세부 정보를 엽니다. 모드 설정을 탭하고 PV 연동 모드를 선택하여 부하 우선순위 페이지를 엽니다.

우선순위 선택 페이지에서 부하를 길게 눌러 드래그하면 우선순위를 조정할 수 있습니다. PV 발전량이 설정한 송전 출력에 도달하면, 앱은 이 우선순위에 따라 어떤 부하를 먼저 시작할지 판단합니다. 우선순위를 설정한 후 확정을 탭하여 PV 연동 세부 정보 페이지를 엽니다.

4단계 — PV 연동 설정

부하 우선순위를 조정한 후 PV 연동 세부 정보 페이지를 열어 PV 연동을 설정합니다. 다음과 같이 입력합니다.

• 4.1 연동 이름 — 탭하여 이 PV 연동의 이름을 입력합니다.
• 4.2 연결 계량기 — 탭하여 연결 계량기를 선택합니다. 연동은 이 계량기의 전력을 읽어 PV 연동을 수행합니다. 일반적으로 물리적으로 연결된 GroBoost의 데이터로거 일련번호와 일치하는 계량기를 선택합니다.

• 4.3 PV 연동 켜기 — 탭하여 PV 연동 스위치를 켭니다.
• 4.4 실행 시간 설정 — 실행 시간을 탭하여 타이머 페이지를 열고 PV 연동의 시작 시간, 종료 시간, 반복 규칙을 설정합니다.

• 4.5 실행 작업 설정 — 실행 작업의 설정으로 이동을 탭하여 고급 설정을 열고 실행 조건과 작업을 설정합니다.
  • 송전 출력: PV 송전 출력이 입력한 값에 도달하면, 설정한 부하 우선순위에 따라 부하가 시작됩니다. 입력 범위: 100W ≤ X ≤ 3600W. (참고: 송전 출력이 L1 부하의 출력보다 작아도 L1 부하는 시작할 수 있습니다. 송전 출력이 L2/L3의 출력보다 작으면 L2/L3 부하는 시작할 수 없습니다.)
  • 온도 설정: 부하의 가열 목표 온도입니다. 범위는 0부터 부하 추가 시 설정한 기기 최고 온도까지입니다.
  • 계통 수전: 설정 항목이 아니라 설명용으로만 제공되며, 기기가 계통에서 전력을 수전하면 즉시 기기가 꺼진다는 의미입니다.

• 4.6 가열 보장 활성화 — 가열 보장 활성화를 선택하면 이 기능이 켜집니다. 설정으로 이동을 탭하여 타이머 페이지를 열고 가열 보장의 실행 시간과 작업을 설정합니다. 가열 보장을 켜면 PV 출력이 설정한 값에 도달하지 않아도, 설정한 시간대 내에 부하가 목표 온도까지 가열됩니다.

5단계 — PV 연동 저장

PV 연동 세부 정보 설정이 완료되면 저장을 탭하면 PV 연동이 성공적으로 시작됩니다. GroBoost 세부 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

1단계 — 충전기 PV 연동 페이지 열기

하단 탭 바에서 가정 에너지를 탭한 후 충전기 기기를 탭하여 세부 정보 페이지를 엽니다. 충전기 세부 정보 페이지에서 급속 충전 모드를 탭하고 PV 연동 모드를 선택한 후 들어가기를 탭하면 PV 연동 모드 페이지가 열립니다.

2단계 — 충전기 설정

PV 연동 모드 페이지에서 외부 전류 샘플링 배선 방식을 탭하여 충전기 설정을 엽니다. 다음과 같이 입력합니다.

• 2.1 충전 모드 — 충전 모드를 탭하여 충전을 시작하는 방법을 선택합니다. 세 가지 옵션이 있습니다: 앱, RFID, Plug & Charge.
  • 앱: 앱을 사용하여 충전을 시작하거나 RFID 카드를 댑니다. 이 모드에서 RFID 카드로 충전을 시작하는 경우 카드를 충전기에 연결해야 합니다.
  • RFID: 충전기와 함께 제공된 RFID 카드를 사용하여 충전을 시작합니다. 이 모드는 카드를 충전기에 연결할 필요가 없습니다.
  • Plug & Charge: 충전 건을 차량에 연결하는 즉시 충전기가 충전을 시작합니다.

• 2.2 충전 요율 — 충전 요율을 탭하여 각 시간대의 충전 요율을 추가합니다. 최대 6개까지 추가할 수 있습니다. 추가한 시간대 외의 요율은 0으로 계산됩니다.

• 2.3 통화 단위 — 통화 단위를 탭하여 충전기 과금에 사용할 통화 단위를 선택합니다.

• 2.4 충전 허용 시간 — 충전 허용 시간을 탭하여 충전기가 충전할 수 있는 시간을 설정합니다. 설정한 시간 외에는 충전기가 충전을 시작할 수 없습니다.

• 2.5 전자 잠금 구성 — 전자 잠금 구성을 탭하고 기본 비밀번호 "000000"을 입력하여 충전기 자동 잠금 해제 또는 수동 잠금 해제를 설정합니다.
  • 자동: 충전 건을 차량에 꽂으면 충전기가 자동으로 잠금 해제됩니다.
  • 수동: 충전기를 수동으로 잠금 해제해야 합니다.

• 2.6 충전기 최대 출력 전류 — 충전기 최대 출력 전류를 탭하여 충전기에 허용되는 최대 출력 전류 값을 입력합니다. 충전 중 전류가 이 값을 초과하면 충전기가 이 설정값으로 전류를 낮춥니다.

• 2.7 LCD — LCD를 탭하고 기본 비밀번호 "000000"을 입력하여 충전기 LCD 화면 표시 또는 끄기를 설정합니다.

• 2.8 외부 전류 샘플링 배선 방식 — 외부 전류 샘플링 배선 방식을 탭하고 물리적 배선에 따라 연결된 샘플링 기기를 선택합니다.

• 2.9 예열 기능 — 매우 추운 날씨에는 차량이 시동 후 예열 및 제상이 필요합니다. 탭하여 예열을 켜면, 차량이 완전히 충전된 후 충전기가 차량을 예열하여 배터리 소모를 줄입니다. 모든 충전기 설정을 완료한 후 이전 페이지로 돌아가 계속합니다.

3단계 — 계통 수전

계통 수전을 켜고 값 P(kW)를 설정하면 충전기가 계통에서 전력을 수전할 수 있습니다.

• 단상 충전기 P < 1.4kW 또는 삼상 충전기 P < 4.1kW인 경우: 잉여 PV 출력(배터리 충전 및 송전 후 남은 전력)이 (1.4−P) kW 또는 (4.1−P) kW보다 크면, 충전기가 시작되어 1.4kW 또는 4.1kW로 충전합니다.
• 단상 충전기 P > 1.4kW 또는 삼상 충전기 P > 4.1kW인 경우: 충전기가 직접 시작되어 P로 차량을 충전합니다. 잉여 PV 출력이 P보다 크면 충전 출력은 잉여 PV 출력을 따라갑니다.

4단계 — PV 연동 Boost 설정

PV 연동 모드에서 Boost 스위치를 켜면 Manual 방식 또는 Smart 방식으로 실행하도록 선택할 수 있습니다.

• 4.1 "Manual" 방식으로 PV 연동 실행 — Manual 모드에서는 급속 충전 모드의 시작 및 종료 시간을 설정할 수 있습니다. 그 외의 시간대에는 충전기가 자동으로 PV 연동으로 전환됩니다.

• 4.2 "Smart" 방식으로 PV 연동 실행 — Smart 모드에서는 충전 종료 시간과 목표 충전량을 설정할 수 있습니다. 마감 시간에 도달했는데 설정 전력량이 아직 충전되지 않은 경우, 목표 충전량에 도달할 때까지 충전을 계속합니다.

5단계 — PV 연동 저장

PV 연동 세부 정보 설정이 완료되면 확정을 탭하면 PV 연동이 성공적으로 시작됩니다. 충전기 세부 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

1단계 — 일반적인 문제의 해결 방법 찾기

하단의 서비스 탭을 탭하고 고객 서비스를 탭하여 일반적인 문제 페이지를 엽니다. 거기서 특정 문제의 해결 방법을 볼 수 있습니다.

2단계 — 발생한 문제를 지원팀에 보고

일반적인 문제 목록에서 문제를 찾을 수 없는 경우, 해결 방법 페이지 하단의 지원팀에 문의를 탭하여 문제 제출 페이지를 엽니다. 세부 정보를 입력하고 보내기를 탭하면 문제가 보고됩니다.

문제를 제출한 후 서비스 탭을 탭하고 내 문의를 탭하여 문제 목록을 엽니다. 기록을 탭하면 세부 정보를 볼 수 있습니다. 이 페이지에서 답변하고 Growatt 지원팀의 문제 해결을 도울 수 있습니다. 해결되면 오른쪽 상단의 문제 닫기를 탭하여 종료합니다.

1단계 — 온라인 고객 서비스 페이지 열기

하단의 서비스 탭을 탭하고 온라인 고객 서비스를 탭하여 채팅 페이지를 엽니다. 페이지 하단의 입력란에 질문을 입력하고 보내기를 탭하면 온라인 답변을 받을 수 있습니다. 입력란 위의 이미지 또는 파일 버튼을 탭하여 이미지나 파일을 추가해 문제를 보충 설명할 수도 있습니다.

11.1 지식 매뉴얼 페이지 열기

하단의 서비스 탭을 탭하고 지식 매뉴얼을 탭하여 제품 지식 매뉴얼 페이지를 엽니다. 여기서 빠른 설치 가이드와 사용 설명서 등의 자료를 찾아볼 수 있습니다.

11.2 동영상 시스템 페이지 열기

하단의 서비스 탭을 탭하고 동영상 시스템을 탭하여 동영상 자료 페이지를 엽니다. 여기서 기기 설치 동영상 등의 자료를 볼 수 있습니다.

11.3 추가 제품 페이지 열기

하단의 서비스 탭을 탭하고 추가 제품을 탭하여 추가 제품 페이지를 엽니다. 여기서 Growatt의 다른 기기 제품을 볼 수 있습니다.

1단계 — 수리 페이지 열기

하단의 서비스 탭을 탭하고 내 수리를 탭하여 수리 목록 페이지를 엽니다.

2단계 — 수리 내용 추가

내 수리 페이지 오른쪽 상단의 **+**를 탭하여 수리 추가 페이지를 엽니다. 고장 제목, 지역 등의 정보를 입력하고 완료를 탭하면 수리 항목이 추가됩니다.

3단계 — 수리 세부 정보 및 결과 보기

수리를 추가하면 Growatt로부터 문자 메시지를 받고, 내 수리 페이지의 수리 기록 아래에 기록됩니다. 진행 상황(배정 대기 → 서비스 중 → 완료)도 이 페이지에서 볼 수 있습니다. 수리 기록을 탭하면 세부 정보를 열 수 있습니다.

Growatt가 수리 내용을 받으면 최대한 빨리 답변하고 문자 메시지로 알림을 보냅니다. 세부 정보 페이지에서 문제에 답변할 수 있으며, Growatt는 구체적인 문제에 따라 엔지니어를 배정합니다. 해결되면 오른쪽 상단의 문제 닫기를 탭하여 수리를 종료합니다.

1단계 — 계정에 GPRS 기기가 있는지 확인

하단의 나 탭을 탭하여 내 페이지를 열고 데이터 갱신을 선택합니다. 데이터 갱신 페이지에서 본 계정 GPRS 추가를 탭하면 이 계정의 GPRS 기기를 조회할 수 있습니다. 목록이 비어 있으면 이 계정에는 GPRS 기기가 없으며 갱신이 필요하지 않습니다.

2단계 — 갱신

데이터 갱신 페이지에서 결제할 계정을 선택합니다. 페이지 하단에서 구매 기간을 선택하고 결제를 탭하여 결제합니다. 현재 WeChat 결제만 지원됩니다. 다른 계정 GPRS 추가를 통해 다른 계정의 갱신도 할 수 있습니다. 과거 거래는 데이터 갱신 페이지의 거래 기록에서 확인할 수 있습니다.