Manualul utilizatorului ShinePhone

Pasul 1 — Completarea informațiilor de bază

Completați informațiile de bază. Veți avea nevoie de o adresă de e-mail pentru a primi codul de verificare.

Pasul 2 — Configurarea mentenanței de la distanță

Recomandăm bifarea opțiunii Permite mentenanța de la distanță de către instalator și distribuitor, astfel încât problemele să poată fi tratate online la timp în caz de defecțiune.

Pasul 3 — Cum să obțineți codul instalatorului

În unele regiuni, utilizatorii trebuie să introducă un cod de instalator. Puteți solicita acest cod instalatorului de la care ați achiziționat echipamentul.

Pasul 4 — Citirea și acceptarea acordului de confidențialitate

După citirea și acceptarea acordului de confidențialitate, atingeți Înregistrare și trimiteți formularul pentru a finaliza înregistrarea.

Pasul 1 — Completarea informațiilor de bază ale centralei

Completați informațiile de bază ale centralei: numele centralei, data instalării și adresa centralei. Trebuie să selectați adresa corectă a echipamentului, deoarece controlul inteligent cu IA are nevoie de latitudine/longitudine pentru a prognoza producția de energie.

Pasul 2 — Introducerea puterii totale a modulelor PV

Introduceți puterea totală a șirului PV, în wați (W).

Pasul 3 — Selectarea tipului de centrală

Selectați tipul de centrală în funcție de modelul invertorului dvs.

Pasul 4 — Informații opționale

Pentru a satisface nevoile personalizate, aplicația vă permite să alegeți unitatea de temperatură și unitatea monetară și să adăugați fotografii ale centralei și o hartă de instalare. Configurați-le după necesități. Când ați terminat, atingeți Adaugă centrală pentru a finaliza, apoi continuați cu adăugarea dispozitivelor.

Pasul 1 — Adăugarea unui înregistrator de date

Atingeți fila Centrale din partea de jos. Pe pagina Listă centrale, atingeți cardul centralei pe care tocmai ați adăugat-o pentru a deschide detaliile acesteia, atingeți butonul Adaugă și alegeți Adaugă înregistrator de date (Wi-Fi / GPRS etc.) pentru a deschide pagina Configurare înregistrator de date.

Scanați codul QR sau codul de bare de pe înregistratorul de date pentru a-l adăuga. Dacă nu îl puteți scana dintr-un motiv oarecare, îl puteți introduce manual.

După o scanare reușită, pagina afișează numărul de serie și codul de verificare ale înregistratorului de date. Atingeți Confirmă pentru a continua la pasul următor, Selectarea modului de rețea.

Pasul 2 — Selectarea modului de rețea

Aplicația oferă două moduri de rețea: modul hotspot wireless și modul standard. Recomandăm modul hotspot wireless. Pentru modul standard, consultați manualul utilizatorului înregistratorului de date.

Pasul 3 — Configurarea rețelei

3.1 Configurarea hotspotului

Urmând instrucțiunile, apăsați scurt butonul înregistratorului de date pentru a intra în modul hotspot, apoi atingeți Înainte. Atingeți Mergi la setări și, urmând instrucțiunea, alegeți hotspotul Wi-Fi al cărui nume corespunde numărului de serie și introduceți parola implicită pentru a-l configura.

3.2 Configurarea Wi-Fi-ului local

Selectați Wi-Fi-ul local care poate accesa internetul, introduceți parola acestuia și atingeți Configurează acum. Aplicația se va conecta automat la server. Odată conectat, înregistratorul de date a fost adăugat cu succes, iar configurarea este finalizată — atingeți Înapoi la centrală pentru a reveni. Dacă configurarea eșuează, urmați mesajul de eroare și consultați întrebările frecvente pentru o soluție. După adăugarea cu succes, puteți utiliza ShinePhone pentru a monitoriza centrala în timp real și pentru a modifica setările dispozitivelor.

Pasul 1 — Vizualizarea veniturilor

Atingeți Prezentare generală în bara de file de jos pentru a deschide pagina de prezentare generală, unde puteți vizualiza în timp real veniturile, producția de energie și starea de funcționare a centralei.

Pasul 2 — Vizualizarea stării de funcționare a dispozitivelor

Atingeți fila Centrale din partea de jos pentru a deschide lista de centrale, apoi atingeți un card de centrală pentru a deschide detaliile acesteia. Acolo puteți vizualiza în timp real modul de funcționare, starea, starea de funcționare a dispozitivelor, statisticile și datele istorice ale centralei.

Pasul 1 — Deschiderea paginii de detalii ale dispozitivului

Atingeți fila Centrale din partea de jos, atingeți Dispozitivele mele pentru a deschide lista de dispozitive, apoi atingeți un card de dispozitiv pentru a deschide detaliile acestuia. Pe pagina de detalii ale dispozitivului, atingeți Control în partea de jos pentru a deschide lista de parametri și selectați setarea pe care doriți să o modificați pentru a deschide pagina de configurare a acesteia.

Pasul 2 — Verificarea parolei de control

Pe pagina de parametri, atingeți parametrul pe care doriți să îl modificați. În caseta de dialog care apare, introduceți parola de control pentru o a doua verificare, pentru a preveni erorile. După verificarea parolei, puteți modifica parametrul.

Pasul 1 — Deschiderea paginii de control inteligent

Atingeți fila Centrale din partea de jos, deschideți detaliile centralei și derulați în jos până la modulul de control inteligent.

Pasul 2 — Crearea unui plan

2.1 Selectarea dispozitivelor. Selectați dispozitivele care vor participa la control.

2.2 Configurarea prețurilor energiei. În funcție de regiunea dvs., selectați o sursă de prețuri dinamice și alegeți planurile de import/export după necesități. Ecranul variază ușor în funcție de regiune. Ecranul pentru Norvegia, Suedia, Finlanda, Danemarca, Estonia, Lituania, Letonia, Austria, Belgia, Franța și Germania este prezentat mai jos:

Configurați taxele conform regulilor operatorului dvs. de rețea. În unele regiuni, operatorul de rețea percepe taxe suplimentare pentru import și export și aplică TVA. Configurați-le în funcție de situația dvs.; valoarea implicită este 0.

Pasul 3 — Selectarea modului de control: Automat

Setați modul de control la Automat și atingeți Gata pentru a porni modul inteligent.

Pasul 4 — Selectarea modului de control: Manual

Setați modul de control la Manual, setați prețurile de import și export și atingeți Gata pentru a porni modul inteligent.

Pasul 1 — Deschiderea paginii GroBoost

Atingeți Energie casnică în bara de file de jos, apoi atingeți dispozitivul GroBoost pentru a deschide pagina de detalii a acestuia.

Pasul 2 — Conectarea unei sarcini

Dacă conectați GroBoost pentru prima dată, adăugați o sarcină în GroBoost în timp ce dispozitivul este online, pe baza cablajului fizic. Completați după cum urmează:

• 2.1 Tip de sarcină — Selectați tipul de sarcină pe baza cablajului fizic. Opțiuni: monofazat, trifazat, monofazat + monofazat, monofazat + monofazat + monofazat, monofazat + trifazat.

• 2.2 Pictograma dispozitivului — Setați o pictogramă pentru sarcina adăugată.

• 2.3 Numele dispozitivului — Introduceți numele sarcinii.

• 2.4 Puterea dispozitivului — Introduceți puterea sarcinii. Maximul este de 3600 W pentru o sarcină monofazată și de 10800 W pentru o sarcină trifazată.

• 2.5 Senzor de temperatură — Selectați dacă este conectat un senzor de temperatură, pe baza cablajului fizic.

• 2.6 Temperatura maximă a dispozitivului — Introduceți temperatura maximă pe care această sarcină are voie să o atingă.

Pasul 3 — Ajustarea priorității sarcinilor

După adăugarea sarcinii, atingeți dispozitivul GroBoost pe pagina Energie casnică pentru a deschide detaliile acestuia. Atingeți Setări mod și alegeți Mod cuplare PV pentru a deschide pagina de prioritate a sarcinilor.

Pe pagina Selectarea priorității, apăsați lung și trageți o sarcină pentru a-i ajusta prioritatea. Când producția PV atinge puterea de export pe care ați setat-o, aplicația utilizează această prioritate pentru a decide ce sarcină să pornească prima. După setarea priorității, atingeți Confirmă pentru a deschide pagina de detalii a cuplării PV.

Pasul 4 — Configurarea cuplării PV

După ajustarea priorității sarcinilor, deschideți pagina de detalii a cuplării PV pentru a o configura. Completați după cum urmează:

• 4.1 Numele cuplării — Atingeți pentru a introduce un nume pentru această cuplare PV.
• 4.2 Contor asociat — Atingeți pentru a selecta contorul asociat. Cuplarea va citi puterea acestui contor pentru cuplarea PV. De obicei, alegeți contorul al cărui număr de serie al înregistratorului corespunde GroBoost-ului conectat fizic.

• 4.3 Activarea cuplării PV — Atingeți pentru a activa comutatorul cuplării PV.
• 4.4 Setarea orei de execuție — Atingeți Ora de execuție pentru a deschide pagina temporizatorului și a seta ora de început, ora de sfârșit și regula de repetare ale cuplării PV.

• 4.5 Setarea sarcinii de execuție — Atingeți Mergi la setări la sarcina de execuție pentru a deschide setările avansate și a seta condițiile și sarcinile de execuție.
  • Putere de export: Când puterea de export PV atinge valoarea introdusă, sarcinile sunt pornite conform priorității sarcinilor pe care ați setat-o. Interval de introducere: 100 W ≤ X ≤ 3600 W. (Notă: când puterea de export este mai mică decât puterea sarcinii L1, sarcina L1 poate fi totuși pornită; când puterea de export este mai mică decât puterea L2/L3, sarcinile L2/L3 nu pot fi pornite.)
  • Setarea temperaturii: Temperatura țintă de încălzire a sarcinii. Intervalul este de la 0 până la temperatura maximă a dispozitivului pe care ați setat-o la adăugarea sarcinii.
  • Consum din rețea: Doar informativ, nu este o setare — înseamnă că dispozitivul va fi oprit imediat ori de câte ori consumă energie din rețea.

• 4.6 Activarea garanției de încălzire — Bifați Activează garanția de încălzire pentru a o activa. Atingeți Mergi la setări pentru a deschide pagina temporizatorului și a seta ora de execuție și sarcina garanției de încălzire. Cu garanția de încălzire activată, sarcina se va încălzi totuși până la temperatura țintă în intervalul de timp setat, chiar dacă puterea PV nu atinge valoarea pe care ați setat-o.

Pasul 5 — Salvarea cuplării PV

După finalizarea detaliilor cuplării PV, atingeți Salvează pentru a porni cu succes cuplarea PV. O puteți verifica pe pagina de detalii GroBoost.

Pasul 1 — Deschiderea paginii de cuplare PV a stației de încărcare

Atingeți Energie casnică în bara de file de jos, apoi atingeți dispozitivul stației de încărcare pentru a deschide pagina de detalii a acestuia. Pe pagina de detalii a stației, atingeți Mod încărcare rapidă, alegeți Mod cuplare PV și atingeți Intră pentru a deschide pagina modului de cuplare PV.

Pasul 2 — Configurarea stației de încărcare

Pe pagina modului de cuplare PV, atingeți Metoda de cablare pentru eșantionarea curentului extern pentru a deschide setările stației. Completați după cum urmează:

• 2.1 Mod de încărcare — Atingeți Mod de încărcare pentru a alege cum începe încărcarea. Există trei opțiuni: App, RFID și Plug & Charge.
  • App: Utilizați aplicația pentru a începe încărcarea sau treceți un card RFID. În acest mod, dacă începeți încărcarea cu un card RFID, cardul trebuie să fie asociat cu stația.
  • RFID: Utilizați cardul RFID furnizat împreună cu stația pentru a începe încărcarea. Acest mod nu necesită ca cardul să fie asociat cu stația.
  • Plug & Charge: Stația începe încărcarea imediat ce pistolul de încărcare este conectat la vehicul.

• 2.2 Tarif de încărcare — Atingeți Tarif de încărcare pentru a adăuga tariful de încărcare pentru fiecare interval orar. Puteți adăuga până la 6 intrări. Intervalele din afara celor adăugate sunt taxate cu un tarif de 0.

• 2.3 Unitate monetară — Atingeți Unitate monetară pentru a alege moneda utilizată la facturarea stației.

• 2.4 Interval orar de încărcare permis — Atingeți Interval orar de încărcare permis pentru a seta orele în care stația poate încărca. În afara acestor ore, stația nu poate începe încărcarea.

• 2.5 Configurarea blocării electronice — Atingeți Configurarea blocării electronice și introduceți parola implicită „000000" pentru a seta deblocarea automată sau manuală a stației.
  • Automat: Stația se deblochează automat când pistolul este conectat la vehicul.
  • Manual: Trebuie să deblocați stația manual.

• 2.6 Curentul maxim de ieșire al stației — Atingeți Curentul maxim de ieșire al stației pentru a introduce curentul maxim de ieșire permis. Dacă curentul în timpul încărcării depășește această valoare, stația îl va reduce la această valoare setată.

• 2.7 LCD — Atingeți LCD și introduceți parola implicită „000000" pentru a porni sau opri ecranul LCD al stației.

• 2.8 Metoda de cablare pentru eșantionarea curentului extern — Atingeți Metoda de cablare pentru eșantionarea curentului extern și selectați dispozitivul de eșantionare conectat, pe baza cablajului fizic.

• 2.9 Funcție de preîncălzire — Pe vreme foarte rece, vehiculul trebuie preîncălzit și dezghețat după pornire. Atingeți pentru a activa preîncălzirea; după ce vehiculul este complet încărcat, stația va preîncălzi vehiculul pentru a reduce consumul bateriei. După finalizarea tuturor setărilor stației, reveniți la pagina anterioară pentru a continua.

Pasul 3 — Consum din rețea

Activați Consum din rețea și setați o valoare P (kW) pentru a permite stației să consume energie din rețea.

• Pentru o stație monofazată P < 1,4 kW sau o stație trifazată P < 4,1 kW: dacă puterea PV excedentară (puterea rămasă după încărcarea bateriei și export) este mai mare decât (1,4 − P) kW sau (4,1 − P) kW, stația pornește și încarcă la 1,4 kW sau 4,1 kW.
• Pentru o stație monofazată P > 1,4 kW sau o stație trifazată P > 4,1 kW: stația pornește direct și încarcă vehiculul la P. Dacă puterea PV excedentară este mai mare decât P, puterea de încărcare urmează puterea PV excedentară.

Pasul 4 — Configurarea Boost-ului cuplării PV

În modul cuplare PV, activați comutatorul Boost și alegeți să funcționați în modul Manual sau Smart.

• 4.1 Rularea cuplării PV în modul „Manual" — În modul Manual, puteți seta orele de început și de sfârșit ale modului de încărcare rapidă. În afara acestor ore, stația comută automat la cuplarea PV.

• 4.2 Rularea cuplării PV în modul „Smart" — În modul Smart, puteți seta o oră de sfârșit a încărcării și o cantitate țintă de încărcare. Dacă se atinge ora limită și cantitatea presetată nu este încă încărcată, încărcarea continuă până la atingerea cantității țintă.

Pasul 5 — Salvarea cuplării PV

După finalizarea detaliilor cuplării PV, atingeți Confirmă pentru a porni cu succes cuplarea PV. O puteți verifica pe pagina de detalii a stației.

Pasul 1 — Căutarea soluției pentru o problemă comună

Atingeți fila Serviciu din partea de jos și atingeți Serviciul clienți pentru a deschide pagina problemelor comune. Acolo puteți vizualiza soluția pentru o problemă specifică.

Pasul 2 — Raportarea problemei către asistență

Dacă nu găsiți problema în lista problemelor comune, atingeți Întreabă asistența în partea de jos a paginii de soluție pentru a deschide pagina de trimitere a problemei. Completați detaliile și atingeți trimite pentru a raporta problema.

După trimiterea problemei, atingeți fila Serviciu, apoi Consultările mele pentru a deschide lista de probleme. Atingeți o intrare pentru a-i vizualiza detaliile. Pe această pagină puteți răspunde și ajuta asistența Growatt să rezolve problema. Odată rezolvată, atingeți Închide în colțul din dreapta sus pentru a o finaliza.

Pasul 1 — Deschiderea paginii serviciului clienți online

Atingeți fila Serviciu din partea de jos și atingeți Serviciul clienți online pentru a deschide pagina de chat. Introduceți întrebarea în câmpul de introducere din partea de jos a paginii și atingeți trimite pentru a obține un răspuns online. De asemenea, puteți atinge butoanele de imagine sau fișier de deasupra câmpului de introducere pentru a adăuga o imagine sau un fișier pentru a clarifica problema.

11.1 Deschiderea paginii manualului de cunoștințe

Atingeți fila Serviciu din partea de jos și atingeți Manual de cunoștințe pentru a deschide pagina manualului de cunoștințe despre produs, unde puteți căuta resurse precum ghidul de instalare rapidă și manualul utilizatorului.

11.2 Deschiderea paginii sistemului video

Atingeți fila Serviciu din partea de jos și atingeți Sistem video pentru a deschide pagina de resurse video, unde puteți viziona resurse precum videoclipuri de instalare a dispozitivelor.

11.3 Deschiderea paginii Mai multe produse

Atingeți fila Serviciu din partea de jos și atingeți Mai multe produse pentru a deschide pagina cu mai multe produse, unde puteți vizualiza alte echipamente Growatt.

Pasul 1 — Deschiderea paginii de reparații

Atingeți fila Serviciu din partea de jos și atingeți Reparațiile mele pentru a deschide pagina listei de reparații.

Pasul 2 — Adăugarea conținutului reparației

Atingeți + în colțul din dreapta sus al paginii Reparațiile mele pentru a deschide pagina de adăugare a reparației. Completați titlul defecțiunii, regiunea și celelalte informații, apoi atingeți Gata pentru a adăuga o intrare de reparație.

Pasul 3 — Vizualizarea detaliilor și rezultatului reparației

După adăugarea reparației, veți primi un SMS de la Growatt, iar aceasta va fi înregistrată în Înregistrări reparații pe pagina Reparațiile mele. Progresul (De atribuit → În service → Finalizat) poate fi de asemenea vizualizat aici. Atingeți o intrare de reparație pentru a-i deschide detaliile.

Odată ce Growatt primește conținutul reparației, va răspunde cât mai rapid posibil și vă va trimite un memento prin SMS. Pe pagina de detalii puteți răspunde la problemă, iar Growatt va aloca un tehnician în funcție de problema dvs. specifică. Odată rezolvată, atingeți Închide în colțul din dreapta sus pentru a finaliza reparația.

Pasul 1 — Verificarea dacă contul dvs. are un dispozitiv GPRS

Atingeți fila Eu din partea de jos pentru a deschide pagina dvs., apoi alegeți Reînnoire date. Pe pagina de reînnoire a datelor, atingeți Adaugă GPRS-ul acestui cont pentru a interoga dispozitivele GPRS din acest cont. Dacă lista este goală, nu există niciun dispozitiv GPRS în acest cont și nu este necesară reînnoirea.

Pasul 2 — Reînnoire

Pe pagina de reînnoire a datelor, selectați contul de plătit. În partea de jos a paginii, alegeți Perioada de achiziție și atingeți Plătește pentru a efectua plata. În prezent, este acceptată doar plata prin WeChat. De asemenea, puteți reînnoi pentru un alt cont prin Adaugă GPRS-ul altui cont. Puteți vizualiza tranzacțiile anterioare prin Înregistrări tranzacții pe pagina de reînnoire a datelor.