Modul în care ShinePhone App, operată de GrowattSmten, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal
2026/05/28
Shenzhen GrowattSmten New Energy Co., Ltd. (denumită „GrowattSmten") își propune să devină un furnizor de soluții de energie nouă de nivel mondial și să dezvolte software-uri inteligente de monitorizare a sistemelor fotovoltaice. Compania oferă servicii de monitorizare la distanță pentru centrale solare prin intermediul ShineServer, platforma care alimentează ShinePhone App.
GrowattSmten respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, partajăm și utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal și modul în care vă puteți exercita drepturile privind confidențialitatea. Dacă aveți întrebări sau preocupări, vă rugăm să utilizați datele de contact furnizate la finalul acestui document.
GrowattSmten se angajează să respecte cu strictețe legile și reglementările aplicabile, precum și următoarele principii de confidențialitate:
Această politică explică:
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Utilizarea serviciilor noastre indică acceptarea acestei politici. Termenii utilizați aici sunt în concordanță cu Termenii și Condițiile noastre. Pentru orice întrebări, vă rugăm să contactați GrowattSmten la [email protected].
GrowattSmten colectează informații pe baza principiilor legalității, legitimității și necesității.
1.1.1 Informații de înregistrare. Numele de utilizator, adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil pe care le furnizați vor fi utilizate exclusiv pentru verificarea autentificării, iar GrowattSmten va cripta aceste informații.
1.1.2 Informații încărcate în timpul utilizării serviciului. Printre exemple se numără fotografiile de profil pe care le încărcați atunci când utilizați ShineServer.
1.2.1 Informații privind localizarea. Datele de localizare pot fi înregistrate atunci când utilizați servicii care necesită localizare.
1.2.2 Jurnale de configurare a datalogger-ului WiFi. Colectăm jurnale de configurare, inclusiv numele rețelei WiFi, etapele de configurare, țara și versiunea aplicației, pentru a depana defecțiunile și a îmbunătăți rata de succes a configurării dispozitivelor.
1.2.3 Date privind autoconsumul și consumul de energie electrică. Invertoarele cu stocare transmit date de la contorul de energie, informații despre baterie și informații privind autoconsumul. Aceste date sunt utilizate în principal pentru a afișa producția și consumul de energie, deși pot dezvălui obiceiurile de consum de electricitate. Pe baza acestor date, GrowattSmten poate recomanda practici de utilizare mai eficiente și metode de economisire a energiei.
1.2.4 Adresa IP și informațiile GPS. La solicitarea și cu consimțământul dumneavoastră, pot fi obținute adrese IP și informații de geolocalizare GPS. Acest lucru nu este obligatoriu.
1.2.5 Informații de pe platforme de monitorizare ale unor terți. Atunci când accesați platforme de monitorizare ale unor terți, putem obține informații prin intermediul API-urilor acestora, inclusiv nume de autentificare, ore de conectare și date privind echipamentele de generare a energiei legate de invertoarele GrowattSmten.
GrowattSmten respectă cu strictețe legile și reglementările locale referitoare la utilizarea informațiilor. Dacă intenționăm să utilizăm informațiile dumneavoastră în alte scopuri decât cele menționate mai jos, vom oferi explicații și vom solicita permisiunea dumneavoastră.
Utilizăm informațiile în următoarele scopuri:
Pentru a îmbunătăți experiența clienților și serviciile noastre, cu acceptul dumneavoastră și în conformitate cu legislația locală, anumite informații pot fi utilizate în diferite servicii GrowattSmten pentru afișare personalizată.
Pentru a menține serviciul în siguranță și pentru a înțelege starea ShineServer, GrowattSmten poate înregistra frecvența de utilizare, informații despre erori, utilizarea totală, datele de performanță și informațiile despre sursă. Aceste informații nu sunt integrate cu un software de analiză.
Puteți accesa, modifica și șterge informațiile de înregistrare și celelalte date cu caracter personal pe care le-ați furnizat în timpul utilizării serviciului sau puteți contacta GrowattSmten conform instrucțiunilor de notificare. Sfera și modalitatea depind de serviciile specifice pe care le utilizați. De exemplu, puteți opri partajarea locației geografice dezactivând serviciile de localizare de pe telefon sau prin intermediul furnizorului de echipamente, software sau servicii de comunicații.
Dacă GrowattSmten utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter personal într-un mod care încalcă legea, reglementările sau prezentul acord, puteți solicita ștergerea acestora. De asemenea, puteți solicita rectificarea informațiilor incorecte sau incomplete. Datele de contact sunt furnizate în prezenta politică.
Vă putem solicita verificarea identității atunci când accesați, modificați sau ștergeți informații, pentru a menține securitatea contului dumneavoastră.
Din cauza limitărilor tehnice și a cerințelor legale sau de reglementare, este posibil ca GrowattSmten să nu poată onora fiecare solicitare, însă vom răspunde într-un interval de timp rezonabil.
GrowattSmten respectă legile și reglementările locale și aplică limite stricte privind partajarea informațiilor.
Cu permisiunea dumneavoastră prealabilă, putem partaja informații cu caracter personal cu terți (de exemplu, Amazon și Google Audio). Serviciile de transmitere vocală și de notificare privind producția de energie vor apărea în aplicație numai după ce le-ați autorizat.
Pentru serviciile de operare și întreținere, GrowattSmten poate coopera cu parteneri terți (furnizori de servicii, contractori, distribuitori și instalatori, dezvoltatori de aplicații și alții, care pot fi situați în afara jurisdicției dumneavoastră) în următoarele scopuri:
Protejăm informațiile partajate prin criptare, anonimizare și alte măsuri de securitate.
4.2.6 Acces la date pentru distribuitori și instalatori. Distribuitorii și instalatorii pot solicita date despre dispozitive prin intermediul API-ului pentru a-și construi propriile platforme. Oricine obține date trebuie să le utilizeze exclusiv în scopuri de operare și întreținere și trebuie să respecte GDPR. Puteți anula această permisiune contactând GrowattSmten.
GrowattSmten poate divulga date în următoarele situații:
GrowattSmten vă poate trimite e-mailuri, mesaje text, mesaje în aplicație și notificări push pe durata utilizării serviciului.
Atunci când este necesar (de exemplu, atunci când întreținerea sistemului întrerupe serviciul), vă vom trimite comunicări privind serviciul. Aceste comunicări nu pot fi anulate.
În conformitate cu legile și reglementările aplicabile, informațiile colectate într-o anumită țară sau regiune sunt stocate în interiorul acelei țări sau regiuni.
În general, GrowattSmten păstrează informațiile doar pentru perioada minimă necesară. Perioada de păstrare poate fi prelungită în următoarele situații:
Atunci când produsele sau serviciile sunt încetate, GrowattSmten va informa utilizatorii prin notificare push sau anunț public și va șterge sau anonimiza informațiile cu caracter personal.
GrowattSmten asigură măsuri de securitate pentru a preveni pierderea informațiilor, utilizarea inadecvată, accesul neautorizat sau divulgarea acestora.
GrowattSmten respectă legile și reglementările locale pentru a vă proteja informațiile.
Folosim tehnologii de criptare (de exemplu, TLS, SSL și MD5), anonimizare și alte măsuri la un nivel rezonabil de securitate.
Dispunem de sisteme, proceduri și echipe dedicate de gestionare pentru a vă proteja informațiile. Autorizarea accesului este strict limitată, obligațiile de confidențialitate sunt impuse, iar monitorizarea este permanentă.
În cazul în care informațiile cu caracter personal sunt divulgate, GrowattSmten va activa planul său de răspuns în situații de urgență și va informa utilizatorii prin notificare push sau anunț public.
Toate serviciile GrowattSmten sunt guvernate de această Politică de Confidențialitate. Atunci când un serviciu specific are propria sa notă de confidențialitate, acea notă se va aplica în măsura în care există diferențe.
Această politică nu se aplică serviciilor furnizate de alte companii sau persoane fizice. Atunci când utilizați un serviciu al unui terț, trebuie să acceptați politica sa de confidențialitate, pe care ar trebui să o citiți cu atenție.
GrowattSmten este o organizație multinațională. Aceasta înseamnă că datele pe care le colectăm pot fi prelucrate în țara sau regiunea în care utilizați serviciul, în alte regiuni în care GrowattSmten sau filialele, sucursalele, furnizorii de servicii sau partenerii săi de afaceri își desfășoară activitatea, sau pot fi accesate din aceste regiuni. În aceste locații se pot aplica legi diferite privind protecția datelor.
Luăm măsuri pentru a ne asigura că prelucrarea datelor respectă această politică și legislația aplicabilă. Pentru persoanele vizate din UE ale căror date sunt transferate în regiuni care nu au fost recunoscute ca asigurând un nivel adecvat de protecție, utilizăm diverse mecanisme juridice — de exemplu, semnarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau aplicarea unor măsuri de anonimizare înainte de transfer.
Atunci când GrowattSmten prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:
Atunci când sunt implicați terți, solicitările de mai sus le vor fi transmise acestora.
Prin acceptarea acestei Politici de Confidențialitate, acordați GrowattSmten permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate. Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră, vom fi obținut permisiunea necesară. Pentru solicitările care implică date sensibile, GrowattSmten va explica motivul și utilizarea intenționată, iar dumneavoastră puteți refuza în orice moment.
Contact: [email protected]
Aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de reglementare, la reprezentantul pentru protecția datelor al organizației, la biroul de protecție a datelor sau la operatorul GDPR cu privire la modul în care GrowattSmten prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal sau soluționează reclamațiile dumneavoastră.
Dacă aveți întrebări sau preocupări, puteți completa un formular și trimite solicitarea la [email protected]. După verificarea identității dumneavoastră, GrowattSmten va răspunde cât mai curând posibil.
Putem revizui această politică periodic. Dacă modificările reduc în mod substanțial drepturile dumneavoastră, vom afișa un anunț vizibil pe pagină înainte ca modificările să intre în vigoare. Utilizarea continuă a serviciului indică acceptarea modificărilor. Pentru revizuiri majore, vom oferi un anunț mai vizibil (de exemplu, un anunț pe site care să explice modificările specifice).
Modificările majore includ:
Vă recomandăm să examinați periodic cele mai recente practici ale noastre privind confidențialitatea. Utilizarea continuă a serviciului indică acceptarea politicii actualizate.
Pentru a asigura funcționarea normală a site-ului, pentru a oferi o experiență de vizitare mai fluidă și pentru a activa anumite funcții, stocăm fișiere mici de date numite Cookie-uri pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil. Cookie-urile conțin, de regulă, identificatori, numele site-ului și o serie de cifre și caractere. GrowattSmten citește doar propriile Cookie-uri pentru funcțiile necesare.
Cookie-urile stochează datele privind preferințele dumneavoastră. La următoarea vizită, informațiile de care aveți nevoie sunt afișate sau GrowattSmten poate identifica site-ul sursă și urmări vizita.
Puteți șterge toate Cookie-urile salvate. Majoritatea browserelor vă permit să blocați Cookie-urile, deși este posibil să fie necesar să modificați setările la fiecare vizită. Pagina de setări a browserului oferă mai multe informații.
Copyright © GrowattSmten