Cách Ứng dụng ShinePhone, do GrowattSmten vận hành, thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
2026/05/28
Shenzhen GrowattSmten New Energy Co., Ltd. (sau đây gọi là "GrowattSmten") cam kết trở thành nhà cung cấp giải pháp năng lượng mới đẳng cấp thế giới và xây dựng phần mềm giám sát điện mặt trời thông minh. Công ty cung cấp dịch vụ giám sát từ xa cho các nhà máy điện mặt trời thông qua ShineServer, nền tảng vận hành Ứng dụng ShinePhone.
GrowattSmten tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, chia sẻ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cũng như cách bạn có thể thực hiện các quyền riêng tư của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng sử dụng thông tin liên hệ ở cuối tài liệu này.
GrowattSmten cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành cũng như các nguyên tắc bảo mật sau đây:
Chính sách này giải thích:
Vui lòng đọc kỹ chính sách này. Việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này. Các thuật ngữ trong đây có ý nghĩa thống nhất với Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ GrowattSmten qua [email protected].
GrowattSmten thu thập thông tin dựa trên các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng và cần thiết.
1.1.1 Thông tin đăng ký. Tên người dùng, địa chỉ email hoặc số điện thoại di động mà bạn cung cấp chỉ được sử dụng để xác minh đăng nhập, và GrowattSmten sẽ mã hóa các thông tin này.
1.1.2 Thông tin được tải lên trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ như ảnh đại diện bạn tải lên khi sử dụng ShineServer.
1.2.1 Thông tin vị trí. Dữ liệu vị trí có thể được ghi lại khi bạn sử dụng các dịch vụ yêu cầu vị trí.
1.2.2 Nhật ký cấu hình bộ ghi dữ liệu WiFi. Chúng tôi thu thập nhật ký cấu hình, bao gồm tên WiFi, các bước cấu hình, quốc gia và phiên bản ứng dụng, nhằm khắc phục sự cố và nâng cao tỷ lệ cấu hình thiết bị thành công.
1.2.3 Dữ liệu tự tiêu thụ và tiêu thụ điện. Các thiết bị inverter lưu trữ tải lên dữ liệu công tơ điện, thông tin pin và thông tin tự tiêu thụ. Dữ liệu này chủ yếu được dùng để hiển thị lượng điện phát ra và tiêu thụ, mặc dù có thể phản ánh thói quen sử dụng điện. Dựa trên dữ liệu này, GrowattSmten có thể đề xuất các phương thức sử dụng hiệu quả hơn và các giải pháp tiết kiệm năng lượng.
1.2.4 Địa chỉ IP và thông tin GPS. Theo yêu cầu và sự đồng ý của bạn, địa chỉ IP và thông tin định vị GPS có thể được thu thập. Đây không phải là yêu cầu bắt buộc.
1.2.5 Thông tin từ nền tảng giám sát của bên thứ ba. Khi bạn truy cập các nền tảng giám sát của bên thứ ba, chúng tôi có thể thu được thông tin thông qua API của họ, bao gồm tên đăng nhập, thời gian đăng nhập và dữ liệu thiết bị phát điện liên quan đến inverter GrowattSmten.
GrowattSmten tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật địa phương về việc sử dụng thông tin. Nếu chúng tôi có ý định sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích và xin sự cho phép của bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin cho các mục đích sau:
Để cải thiện trải nghiệm khách hàng và dịch vụ, và với sự đồng ý của bạn, đồng thời tuân thủ pháp luật địa phương, một số thông tin có thể được sử dụng xuyên suốt các dịch vụ khác nhau của GrowattSmten để hiển thị tùy chỉnh.
Để bảo đảm an toàn cho dịch vụ và nắm bắt trạng thái của ShineServer, GrowattSmten có thể ghi nhận tần suất sử dụng, thông tin lỗi, tổng dung lượng sử dụng, dữ liệu hiệu năng và thông tin nguồn. Các thông tin này không được tích hợp với phần mềm phân tích.
Bạn có thể truy cập, sửa đổi và xóa thông tin đăng ký cùng các dữ liệu cá nhân khác mà bạn đã cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ, hoặc liên hệ GrowattSmten theo hướng dẫn được thông báo. Phạm vi và cách thức thực hiện tùy thuộc vào dịch vụ cụ thể mà bạn đang sử dụng. Ví dụ, bạn có thể ngừng chia sẻ vị trí địa lý bằng cách tắt dịch vụ định vị trên điện thoại, hoặc thông qua nhà cung cấp phần cứng, phần mềm hay dịch vụ viễn thông.
Nếu GrowattSmten sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo cách vi phạm pháp luật, quy định hoặc thỏa thuận này, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin. Bạn cũng có thể yêu cầu sửa đổi các thông tin sai hoặc chưa đầy đủ. Thông tin liên hệ được cung cấp trong chính sách này.
Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính khi bạn truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Do các giới hạn về kỹ thuật và yêu cầu pháp lý, GrowattSmten có thể không đáp ứng được mọi yêu cầu, nhưng chúng tôi sẽ phản hồi trong một khoảng thời gian hợp lý.
GrowattSmten tuân thủ pháp luật địa phương và áp dụng các giới hạn nghiêm ngặt đối với việc chia sẻ thông tin.
Khi đã được bạn cho phép trước, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba (ví dụ Amazon và Google Audio). Các dịch vụ phát thanh giọng nói và thông báo sản lượng điện chỉ xuất hiện trong Ứng dụng sau khi bạn đã ủy quyền.
Để cung cấp dịch vụ vận hành và bảo trì, GrowattSmten có thể hợp tác với các đối tác bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu, nhà phân phối và lắp đặt, nhà phát triển ứng dụng, và những đối tác khác, có thể đặt trụ sở ngoài khu vực pháp lý của bạn) cho các mục đích sau:
Chúng tôi bảo vệ thông tin được chia sẻ thông qua mã hóa, ẩn danh và các biện pháp an ninh khác.
4.2.6 Truy cập dữ liệu cho nhà phân phối và đơn vị lắp đặt. Nhà phân phối và đơn vị lắp đặt có thể yêu cầu dữ liệu thiết bị thông qua API nhằm xây dựng nền tảng riêng của họ. Bất kỳ ai có được dữ liệu đều chỉ được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích vận hành và bảo trì, đồng thời phải tuân thủ GDPR. Bạn có thể hủy quyền này bằng cách liên hệ GrowattSmten.
GrowattSmten có thể tiết lộ dữ liệu trong các trường hợp sau:
GrowattSmten có thể gửi cho bạn email, tin nhắn văn bản, tin nhắn trong ứng dụng và thông báo đẩy trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Khi cần thiết (ví dụ khi bảo trì hệ thống làm gián đoạn dịch vụ), chúng tôi sẽ gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ. Các thông báo này không thể bị hủy.
Tuân thủ pháp luật và quy định hiện hành, thông tin được thu thập trong một quốc gia hoặc khu vực nhất định sẽ được lưu trữ trong chính quốc gia hoặc khu vực đó.
GrowattSmten thường chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian ngắn nhất cần thiết. Thời gian lưu giữ có thể được kéo dài trong các trường hợp sau:
Khi sản phẩm hoặc dịch vụ ngừng hoạt động, GrowattSmten sẽ thông báo cho người dùng thông qua thông báo đẩy hoặc công bố công khai, đồng thời xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân.
GrowattSmten cung cấp các biện pháp bảo mật nhằm ngăn ngừa mất mát, sử dụng không phù hợp, truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin.
GrowattSmten tuân thủ pháp luật và quy định địa phương để bảo vệ thông tin của bạn.
Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa (ví dụ TLS, SSL và MD5), ẩn danh và các biện pháp khác ở mức độ bảo mật hợp lý.
Chúng tôi có hệ thống, quy trình và đội ngũ quản lý chuyên trách để bảo vệ thông tin của bạn. Quyền truy cập được giới hạn nghiêm ngặt, nghĩa vụ bảo mật được thực thi và việc giám sát luôn được duy trì.
Nếu thông tin cá nhân bị tiết lộ, GrowattSmten sẽ kích hoạt kế hoạch ứng phó khẩn cấp và thông báo cho người dùng thông qua thông báo đẩy hoặc công bố công khai.
Mọi dịch vụ của GrowattSmten đều chịu sự điều chỉnh của Chính sách Bảo mật này. Trong trường hợp một dịch vụ cụ thể có thông báo bảo mật riêng, thông báo đó sẽ được áp dụng đối với những điểm khác biệt.
Chính sách này không áp dụng cho các dịch vụ do công ty hoặc cá nhân khác cung cấp. Khi bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, bạn phải chấp nhận chính sách bảo mật của họ và nên đọc kỹ chính sách đó.
GrowattSmten là một tổ chức đa quốc gia. Điều này có nghĩa là dữ liệu chúng tôi thu thập có thể được xử lý tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sử dụng dịch vụ, tại các khu vực khác nơi GrowattSmten hoặc các đơn vị liên kết, công ty con, nhà cung cấp dịch vụ hay đối tác kinh doanh của chúng tôi hoạt động, hoặc có thể được truy cập từ các khu vực này. Các luật bảo vệ dữ liệu khác nhau có thể được áp dụng tại những địa điểm này.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp để bảo đảm việc xử lý dữ liệu tuân thủ chính sách này và pháp luật hiện hành. Đối với chủ thể dữ liệu thuộc EU mà dữ liệu được chuyển đến các khu vực chưa được công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ thỏa đáng, chúng tôi sử dụng nhiều cơ chế pháp lý — ví dụ, ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt, hoặc áp dụng biện pháp ẩn danh trước khi chuyển dữ liệu.
Khi GrowattSmten xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có các quyền sau:
Khi có sự tham gia của bên thứ ba, các yêu cầu trên sẽ được chuyển tiếp đến họ.
Bằng việc chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn cho phép GrowattSmten xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu. Khi chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi đã có được sự cho phép cần thiết. Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm, GrowattSmten sẽ giải thích lý do và mục đích sử dụng dự kiến, và bạn có quyền từ chối bất cứ lúc nào.
Liên hệ: [email protected]
Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý, đại diện bảo vệ dữ liệu của tổ chức, bộ phận bảo vệ dữ liệu, hoặc bên kiểm soát theo GDPR về cách GrowattSmten xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc xử lý các khiếu nại của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc băn khoăn, bạn có thể điền vào biểu mẫu và gửi yêu cầu đến [email protected]. Sau khi xác minh danh tính, GrowattSmten sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này theo từng thời điểm. Nếu những thay đổi làm giảm đáng kể quyền của bạn, chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Đối với các sửa đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách nổi bật hơn (ví dụ thông báo trên website giải thích các thay đổi cụ thể).
Các thay đổi lớn bao gồm:
Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên xem lại các thực tiễn bảo mật mới nhất của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật.
Để bảo đảm website hoạt động bình thường, mang lại trải nghiệm truy cập mượt mà hơn và kích hoạt một số chức năng website, chúng tôi lưu trữ các tệp dữ liệu nhỏ gọi là Cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Cookie thường chứa định danh, tên trang, cùng một số chữ số và ký tự. GrowattSmten chỉ đọc các Cookie của riêng mình cho các chức năng cần thiết.
Cookie lưu trữ các dữ liệu tùy chọn của bạn. Trong lần truy cập tiếp theo, thông tin bạn cần sẽ được hiển thị, hoặc GrowattSmten có thể nhận diện website nguồn và theo dõi lượt truy cập.
Bạn có thể xóa toàn bộ Cookie đã lưu. Hầu hết trình duyệt cho phép bạn chặn Cookie, mặc dù bạn có thể cần thay đổi cài đặt trong mỗi lần truy cập. Trang cài đặt của trình duyệt cung cấp thêm thông tin.
Copyright © GrowattSmten