ShinePhone 使用说明

完整的 ShinePhone 产品说明书——使用场景、注册账号、添加电站与采集器、实时监测、智能调度、光伏联动以及售后服务。

本说明书用以说明 ShinePhone 的功能和使用方法。

产品说明

目标用户

ShinePhone 目标用户为终端用户，用以用户查看、监测、控制新能源系统。App 提供实时数据查看、历史数据查看以及统计数据查看功能，便于用户了解系统的运行情况；并提供远程控制功能，App 提供设备的远程设置、智能调度设置以及家庭能源设置等功能。

使用场景

ShinePhone 主要定位在家用（户用）场景，场景包括光伏、光储、光储充、储能、储充、智慧家庭、阳台光伏、微网等场景。

智慧家庭场景图（GroHomeManager） — 智慧家庭（GroHomeManager）

兼容设备组合说明

截止 2024 年 10 月，当前兼容的设备组合如下：

序号	采集器	逆变器	电池	电表
1	ShineWiLan-X2	MAX PLUS 70-100K LV/MV	---	Meter（自研电表）
2	ShineWiLan-X2	MIN 2.5-6KTL-X	---	Meter（自研电表）
3	ShineWiLan-X2	MOD 3-10KTL3-XH	APX 5.0-30.0P-Sx	Meter（自研电表）
4	ShineWiLan-X2	MOD 3-10KTL3-XH	ARK 5.1-25.6XH-A1	Meter（自研电表）
5	ShineWiLan-X2	MOD 3-15 KTL3-X	---	Meter（自研电表）
6	ShineWiLan-X2	MIN 2.5-6KTL -XH	APX 5.0-30.0P-Sx	Meter（自研电表）
7	ShineWiLan-X2	MIN 2.5-6KTL -XH	ARK 5.1-25.6XH-A1	Meter（自研电表）

服务器分区说明

当前 ShinePhone（ShinePhone）有以下几个服务器，用户需要根据所在区域选择，如选择错误，则 App 无法正常显示：

序号	服务器分区	服务区域
1	全球服务器	欧洲、亚洲、非洲
2	澳洲服务器	澳洲、新西兰
3	北美服务器	美国
4	国内服务器	国内

使用说明

用户体验地图

用户在使用本 App 时，可参考以下体验路径：

如何注册 ShinePhone 账号？

C 端用户自主注册，思格、华为是采用安装商授权的方式，注册界面如下：

Step 1：填写基本信息

填写用户基本信息，需要准备好一个邮箱，用以接收验证码使用。

Step 2：设置远程运维

推荐勾选允许安装商、分销商远程运维，便于发生故障时可以线上及时处理。

Step 3：如何获取安装商编号

对于部分地区的用户需要填写安装商代码，可以咨询购买设备的安装商获取。

Step 4：阅读并同意隐私协议

阅读并同意隐私协议后，点击注册，提交即可完成注册。

如何添加电站？

第一次登录 ShinePhone（ShinePhone）时，需要用户创建电站，使用过程也可以通过该功能新增电站。

Step 1：填写电站基础信息

填写电站基本信息：电站名称、安装日期和电站地址，用户需要正确地选择设备所在地址，AI 智能调度需要根据经纬度信息进行发电量预测。

Step 2：填写光伏组件总功率

填写光伏面板组串总功率，单位为 W。

Step 3：选择电站类型

可根据逆变器设备型号选择电站类型。

Step 4：选填信息

为了满足用户个性化的需求，App 提供了温度单位选择、资金收益单位、电站图片、安装地图等选填信息功能，用户可以根据需求自行配置。完成操作后，点击添加电站完成添加电站操作，进入下一步：添加设备。

如何在电站下添加采集器？

完成添加电站后，需要在电站添加用户安装好的设备，才可以正常使用 App。

Step 1：添加采集器

在底部标签栏选择【电站】，在【电站列表】页面上，点击上一步添加好的电站卡片，进入电站详情，点击【添加】按钮，选择【添加采集器（WiFi/GPRS 等）】，进入【配置采集器】页面。

扫描采集器机身上的二维码或条形码，添加采集器，如因特殊原因无法扫描，则可以选择手动输入完成。

扫码成功后，页面会展示采集器的序列号和校验码，点击确认进入下一步【选择配网模式】。

Step 2：选择配网模式

App 提供两种配网模式：无线热点模式和标准模式，推荐无线热点模式；标准模式使用详见采集器使用说明书。

Step 3：配置网络

3.1 热点配置

根据提示，短按采集器按键进入热点模式，短按后点击【下一步】，点击【去设置】按钮根据弹出的提示，选择与序列号相同的 WiFi 热点，输入默认密码，进行配置。

需要注意的是，因为本地热点会提示无法联网，这时要选择保持连接，否则会中途断开导致升级失败。点击【下一步】，进行本地 WiFi（可以连接互联）配置。

3.2 本地 WiFi 配置

选择本地可以连接互联网的 WiFi，输入该 WiFi 的连接密码，点击【立即配置】，App 会自动连接服务器，成功连接服务器后则采集器添加成功，完成配置，点击【返回电站】返回。如配网失败，根据失败提示，在常见问题中查看解决办法。添加成功后，便可以使用 ShinePhone 对电站进行实时监控和修改设备配置。

如何实时监测电站运行状态？

配置完成后，用户如何正确地使用 App 查看电站运行状态。

Step 1：查看收益

在 ShinePhone 底部标签栏选择【总览】，进入总览页面，可以实时查看电站收益、发电量、电站运行状态。

Step 2：查看设备运行状态

在 ShinePhone 底部标签栏选择【电站】，进入电站列表页面，点击电站卡片进入电站详情页面，可以实时查看电站运行模式、电站状态、设备工作状态、统计数据以及历史数据。

如何修改设备配置？

对电站中的设备进行管理，能够监控及配置设备的设置项。

典型设备及设置项

解决方案	设备类型	设备型号	设置项
户用光伏	逆变器	MOD 3-15KTL3-X	设备开关机、有功功率、无功功率（市电电压上限）、并网低电网频率（市）、防逆流失效后的默认功率、恢复、高级设置
户用光伏	逆变器	MOD 12-20KTL3-X2	设备开关机、有功功率、无功功率（市电电压上限）、并网低电网频率（市）、防逆流失效后的默认功率、恢复、高级设置
户用光伏	逆变器	MOD 20-30KTL3-X2	设备开关机、有功功率、无功功率（市电电压上限）、并网低电网频率（市）、防逆流失效后的默认功率、恢复、高级设置

在 App 中点击表格图片可查看完整电子表格。

Step 1：进入设备详情页面

在 ShinePhone 底部标签栏选择【电站】，点击【我的设备】进入我的设备列表页面，点击设备卡片进入设备详情页面。在设备详情页面，在底部选择【控制功能】进入参数选择页面，在参数选择页面选择想要修改的配置，点击进入配置页面。

Step 2：控制密码校验

在参数选择页面，点击需要修改的参数，在弹出的提示框中输入【控制密码】进行二次校验，防止误操作，操作密码校验成功后，便可进行参数设置。

如何配置智能调度计划？

Step 1：进入智能调度页面

在 ShinePhone 底部标签栏选择【电站】，进入电站详情页，下滑页面到智能调度模块。

Step 2：创建计划

2.1 选择设备。 选择需要参与调度的设备。

2.2 配置电价。 据用户所在地区，选择动态电价来源，根据需求选择取电套餐、馈电套餐。不同地区的界面略有不同，Norway、Sweden、Finland、Denmark、Estonia、Lithuania、Latvia、Austria、Belgium、France、Germany 界面如下图：

配置电价——United Kingdom 的 octopus 来源 — United Kingdom（octopus）

根据当前电网公司的规定进行费用配置，部分区域的电网公司对取电和馈电进行额外收费（费率）和收取增值税，用户可以根据实际情况进行配置，默认为 0。

Step 3：选择调度模式——自动模式

调度模式选择自动模式，点击完成，即可开启智能模式。

Step 4：选择调度模式——手动模式

调度模式设置为手动模式，设置取电电价和馈电电价，点击完成按钮即可开启智能模式。

如何设置光伏联动？

目前支持光伏联动的设备有 GroBoost、充电桩，设备连接到服务器后可通过光伏功率联动设备工作。

8.1 GroBoost 如何设置光伏联动？

Step 1：进入 GroBoost 页面

在 ShinePhone 底部标签栏选择【家庭能源】，点击 GroBoost 设备进入 GroBoost 详情页面。

Step 2：接入负载

若第一次连接 GroBoost，需要在设备在线时，根据物理接线情况，在 GroBoost 中添加负载。具体填写方式如下：

2.1 负载类型 —— 根据物理接线情况选择负载类型，可选类型包括：单相、三相、单相+单相、单相+单相+单相、单相+三相。

2.2 设备图标 —— 为添加的负载设置一个图标。

2.3 设备名称 —— 填写负载的名称。

2.4 设备功率 —— 填写此负载的功率，单相负载功率最大值为 3600W，三相负载功率最大值为 10800W。

2.5 温度传感器 —— 根据物理接线情况选择是否连接了温度传感器。

2.6 设备最高温度 —— 填写该负载能被允许达到的最大温度为多少。

Step 3：调整负载优先级

添加负载后，在"家庭能源页面"点击 GroBoost 设备进入 GroBoost 详情页面。在 GroBoost 详情页中点击【模式设置】，选择【光伏联动模式】进入调整负载优先级页面。

在"优先级选择"页面中，长按并拖动负载，可以调整负载的优先级。当光伏所发的电达到用户所设置的馈电功率时，将会根据此优先级来判断优先启动哪个负载。优先级设置完成后点击【确定】进入光伏联动详情页面。

Step 4：设置光伏联动

负载优先级调整完毕后，进入光伏联动详情页设置光伏联动。具体填写方式如下：

4.1 填写联动名称 —— 点击填写此光伏联动的名称。
4.2 关联电表 —— 点击选择关联的电表，后续将会提取用户关联电表的功率来进行光伏联动，通常选择的电表为：与物理连接 GroBoost 的采集器序列号一致的电表。

4.3 打开光伏联动 —— 点击打开光伏联动的开关。
4.4 设置执行时间 —— 点击【执行时间】进入设置定时页面，设置光伏联动执行的开始时间、结束时间，以及重复执行规则。

4.5 设置执行任务 —— 点击执行任务的【去设置】进入高级设置页面，设置光伏联动的执行条件及任务。
- 馈电功率： 当光伏馈电功率达到了用户所填写的值时，将会根据用户所设置的负载优先级来启动负载。输入值范围：100W≤X≤3600W。（注：馈电功率的值小于 L1 负载的功率时仍可开启 L1 负载，馈电功率的值小于 L2L3 的功率时，将无法开启 L2L3 负载）
- 设置温度： 指负载加热的目标温度。设置范围最小值为 0，最大值为用户添加负载时所填写的设备最高温度。
- 电网取电： 非设置项，仅作为说明作用，表示只要设备从电网取电，就会立即关闭设备。

4.6 启动加热保障 —— 点击勾选启动加热保障，即可开启此功能。点击【去设置】进入设置定时页面，设置加热保障的执行时间和任务。开启加热保障后，即使光伏功率未达到用户所设定的值，负载仍会在加热保障的时间段内加热到目标温度。

Step 5：保存光伏联动

光伏联动详情设置完毕后点击【保存】即可成功开启光伏联动，用户可在 GroBoost 详情页查看。

8.2 充电桩如何设置光伏联动？

Step 1：进入充电桩光伏联动页面

在 ShinePhone 底部标签栏选择【家庭能源】，点击充电桩设备进入充电桩详情页面。在充电桩详情页中点击【快充模式】，在充电模式中选择【光伏联动模式】，点击【进入】即可进入光伏联动模式页面。

Step 2：设置充电桩

在光伏联动模式页面点击【外部电流采样接线方式】进入桩体设置页面，具体填写方式如下：

2.1 充电模式 —— 点击【充电模式】可选择如何开启充电桩充电。开启方式有三种：APP、RFID、Plug&Charge。
- APP： 选择 APP 模式开启充电，用户可以使用 APP 开启充电桩充电，或刷 RFID 卡开启充电。在此模式下，若使用 RFID 卡开启充电，则要求 RFID 卡与充电桩绑定。
- RFID： 选择 RFID 模式开启充电，用户可以使用随桩附赠的 RFID 卡开启充电，此模式不要求 RFID 卡与充电桩进行绑定。
- Plug&Charge： 选择 Plug&Charge 模式开启充电，充电桩将在充电枪连接到电车后开始充电。

2.2 充电费率 —— 点击【充电费率】可添加每个时间段的充电费率为多少，最多可添加 6 条。不在添加时间段内的费率按照费率为 0 计算。

2.3 货币单位 —— 点击【货币单位】选择充电桩计费的货币单位。

2.4 允许充电时间 —— 点击【允许充电时间】可设置允许充电桩充电的时间，在所设置的时间外充电桩无法开启充电。

2.5 电子锁配置 —— 点击【电子锁配置】输入默认密码"000000"设置充电桩自动解锁或手动解锁。
- 自动： 充电枪插入电车时，充电桩自动解锁。
- 手动： 需要手动解锁充电桩。

2.6 电桩最大输出电流 —— 点击【电桩最大输出电流】输入能允许充电桩最大输出电流的值。若充电过程中电流高于该设置值，则充电桩会将电流值调整到此设置值。

2.7 LCD —— 点击【LCD】输入默认密码"000000"设置充电桩 LCD 屏幕显示或关闭。

2.8 外部电流采样接线方式 —— 点击【外部电流采样接线方式】根据物理接线情况选择所连接的采样设备。

2.9 预热功能 —— 在天气极冷的情况下，电车启动后需要预热除霜。点击开启预热，电车充满电以后，充电桩将会给电车预热，以减少电池消耗。全部桩体设置完毕后，即可返回上一页设置。

Step 3：电网取电

开启【电网取电】，设置 P（kW）值，即可允许充电桩从电网取电。

当单相充电桩 P＜1.4kW，三相充电桩 P＜4.1kW 时，若多余的光伏功率（电池充电、馈电之后剩余的电）大于 (1.4−P)kW 或 (4.1−P)kW，充电桩将会启动，并按 1.4kW 或 4.1kW 充电。
当单相充电桩 P＞1.4kW，三相充电桩 P＞4.1kW 时，充电桩将会直接启动，并按照 P 值给电动车充电，若多余光伏功率大于 P 值，则充电功率会跟随多余的光伏功率进行充电。

Step 4：设置光伏联动 Boost

光伏联动模式打开【Boost】开关即可选择按 Manual 方式执行或按 Smart 方式执行。

4.1 按"Manual"方式执行光伏联动 —— 在 Manual 模式下，可设置快充模式的开始和结束时间，在此之外的时间充电桩将会自动切换到光伏联动。

4.2 按"Smart"方式执行光伏联动 —— 在 Smart 模式下，可设置充电结束时间和目标充电量，若到了充电截止时间，还未充满预设电量，将会继续充电直至达到目标充电量。

中国官网：https://www.growatt.com/
非中国地区官网：https://en.growatt.com/

需要帮助？

如果在安装或配置过程中遇到问题，可查看常见问题，或参阅 ShineWiFi 与 Shine 3G / ShineGPRS 安装指南。