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À propos de cette appIcône de ShinePhone App

À propos de ShinePhone App

ShinePhone est l'application mobile gratuite de Growatt pour superviser et piloter les installations solaires, batteries et systèmes d'énergie domestique. Ce site indépendant vous explique ce qu'est l'application, comment elle s'inscrit dans l'écosystème Growatt et comment en tirer le meilleur parti.

Téléchargez sur l'App StoreDisponible surGoogle Play

Téléchargement gratuit · iOS 12.0+ et Android · Éditée par Shenzhen Growatt New Energy Technology Co., Ltd.

Présentation

Une application gratuite de supervision pour l'écosystème énergétique Growatt

Trois choses à savoir avant de la configurer.

01

Ce que fait ShinePhone

ShinePhone est une application destinée à l'utilisateur final. Elle supervise la production électrique, l'état de charge des batteries, la consommation du foyer et les échanges avec le réseau pour les onduleurs, batteries et dataloggers Growatt, le tout depuis un tableau de bord unique, sur iOS et Android.

02

À qui elle s'adresse

Aux particuliers et aux petits sites commerciaux équipés d'un onduleur photovoltaïque, d'un onduleur hybride, d'un micro-onduleur ou d'une batterie de stockage Growatt. Les installateurs s'appuient plutôt sur ShineTools ou le portail web ShineServer pour la mise en service à grande échelle.

03

Sa place dans l'écosystème

ShinePhone est la brique côté utilisateur de la chaîne de supervision Growatt. Le portail web ShineServer présente les mêmes données sur ordinateur. ShineTools est un utilitaire léger pour les installateurs. Les trois communiquent avec le même matériel datalogger.

Audience

Une décennie au service de vrais systèmes solaires

ShinePhone est sur l'App Store depuis 2013 et a dépassé le million de téléchargements sur Google Play. Voici les chiffres qui comptent.

1M+
Installations sur Google Play
16
Langues prises en charge
100+
Appareils Growatt compatibles
13+ yrs
Sur l'App Store
  1. 2013

    Première publication sur l'App Store

    ShinePhone arrive sur iOS comme application compagnon des premiers onduleurs photovoltaïques de Growatt.

  2. 2018

    Cap du million d'installations Android franchi

    L'adoption suit l'expansion de Growatt sur le marché résidentiel européen et australien.

  3. 2023

    Pilotage intelligent par IA

    L'optimisation des tarifs dynamiques de l'électricité arrive sur les marchés européens avec tarification day-ahead.

  4. 2026

    Version 8.4.x

    Les dernières versions affinent les réglages de limitation d'injection, corrigent des bugs des modèles WIT et enrichissent le catalogue des dispositifs de stockage.

L'écosystème Growatt

Comment ShinePhone App dialogue avec votre matériel

L'application n'est qu'un maillon d'une chaîne qui part de vos panneaux et de votre batterie, remonte vers le cloud et revient sur votre téléphone.

  • ShinePhone App

    Votre téléphone : tableau de bord, alertes et réglages à distance.

  • Growatt Cloud

    ShineServer / OSS : conserve l'historique et alimente le portail web.

  • Datalogger

    ShineWiFi-X / -S / -LAN / -WeLink : la passerelle entre le matériel et le cloud.

  • Onduleur

    MIN / SPH / SPF / TLX / MIC : convertit le courant continu en courant alternatif utilisable.

  • Batterie

    APX / ARK / NOAH : stocke et restitue l'énergie.

  • Micro-onduleurs

    NEO 800 / 2000 : conversion par panneau pour les petites installations.

Flux de données : matériel → datalogger → Growatt Cloud → application. Les réglages empruntent le même chemin en sens inverse.

Un avis honnête

Ce que ShinePhone App ne fait toujours pas bien

La note moyenne est de 2.4★ sur iOS et 2.9★ sur Android. Beaucoup de critiques sont fondées : voici les quatre qui reviennent le plus souvent, et ce que vous pouvez faire pour chacune.

Le rafraîchissement des données semble lent

ShinePhone n'est pas un véritable flux temps réel. La plupart des installations sont mises à jour toutes les 1–5 minutes ; certains utilisateurs observent des écarts plus longs. Annoncer du "temps réel" est donc exagéré.

Que faire: Réduisez l'intervalle de temps dans l'onglet appareil (certains utilisateurs le règlent sur 0.2 pour gagner en finesse). Si l'écart dépasse 5 minutes, commencez par redémarrer le datalogger.

Configuration Wi-Fi et datalogger

Le point de douleur le plus fréquent. Les dataloggers Growatt ne gèrent que le Wi-Fi 2.4 GHz : les réseaux uniquement en 5 GHz échouent silencieusement. L'appairage a également tendance à décrocher quand le dongle est éloigné du routeur.

Que faire: Vérifiez que votre box expose bien un SSID en 2.4 GHz, rapprochez si possible le dongle du routeur, ou utilisez plutôt l'adaptateur Ethernet ShineWiFi-LAN.

Des notes faibles sur les stores

Les deux stores affichent des notes globales basses. Elles reflètent un vrai historique de défauts d'UX, auquel s'ajoute une minorité bruyante d'utilisateurs confrontés à des soucis de détection hors-ligne qui mélangent l'app et le dongle.

Que faire: Parcourez les avis 4★ les plus récents sur chaque store : ils décrivent bien mieux le comportement de l'application aujourd'hui, après plusieurs mises à jour, que les vieux avis 1 étoile.

Pilotage à distance limité sur certains modèles

Tous les onduleurs et batteries n'exposent pas tous les réglages via l'application. Certains modèles 24 V n'ont pas de réglage de tension, d'autres n'autorisent pas la mise hors tension à distance.

Que faire: Consultez la notice de votre modèle avant de faire du pilotage à distance votre canal principal. Le portail web ShineServer expose parfois des réglages absents de l'application mobile.

Derrière l'application

Qui développe ShinePhone — et qui a réalisé ce site

Deux équipes différentes. Mieux vaut le dire clairement.

L'éditeur de l'application

ShinePhone est développée et maintenue par Shenzhen Growatt New Energy Technology Co., Ltd, c'est-à-dire l'entreprise qui conçoit aussi les onduleurs, dataloggers et batteries avec lesquels l'application dialogue. Fondée en 2010, son siège est à Shenzhen, en Chine.

Voir le site officiel de Growatt[email protected]

shinephone.net (ce site)

Un site de référence indépendant qui résume ce que fait l'application, renvoie vers les fiches officielles des stores et rassemble de vrais avis d'utilisateurs. Nous ne sommes pas Growatt et nous ne sommes pas rémunérés par Growatt.

Pour le support technique de l'application, contactez Growatt directement. Pour signaler une erreur sur ce site, utilisez le formulaire de la page Contact.

Questions fréquentes

Vos questions sur ce site et sur l’app

Huit réponses aux questions le plus souvent posées après une visite sur cette page. Pour tout ce qui concerne l’utilisation de l’app, consultez la FAQ de la page d’accueil.

  • 01

    shinephone.net est-il le site officiel de ShinePhone App ?

    Non. shinephone.net est un site de référence indépendant. L’app est publiée par Shenzhen Growatt New Energy Technology Co., Ltd ; pour toute question de garantie, de compte ou de matériel, contactez directement Growatt à l’adresse [email protected].

  • 02

    Qui développe réellement ShinePhone App ?

    Growatt — la même société basée à Shenzhen qui conçoit les onduleurs, les enregistreurs de données et les batteries que l’app supervise. L’app est présente sur l’App Store depuis 2013 et a dépassé le million d’installations sur Google Play en 2018.

  • 03

    Pourquoi cette page « À propos » mentionne-t-elle des « limites assumées » ?

    Parce que les notes moyennes sur l’App Store et Google Play sont inférieures à 3 étoiles et qu’une bonne partie des critiques sont fondées. Prétendre le contraire vous ferait perdre votre temps. Nous mettons en avant les quatre points de friction les plus fréquents — et ce qu’il faut faire pour chacun — afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause avant d’installer l’app.

  • 04

    En quoi ShinePhone App diffère-t-elle de ShineServer, ShineTools et Shiner ?

    ShinePhone est l’app mobile destinée à l’utilisateur final. ShineServer, ce sont les mêmes données sur un portail web. ShineTools est un utilitaire léger d’installation pour la mise en service. Shiner est une gamme distincte utilisée pour certaines installations aux États-Unis. Tous les quatre dialoguent avec le même matériel d’enregistrement de données.

  • 05

    L’app est-elle vraiment gratuite, sans formule premium ?

    Oui. ShinePhone App est gratuite à télécharger et à utiliser sur iOS et Android. Aucun abonnement, aucun achat intégré, aucune offre premium : toutes les fonctionnalités sont accessibles à chaque compte.

  • 06

    Peut-on faire confiance aux avis cités sur ce site ?

    Oui. Chaque témoignage provient d’un avis public réel publié sur l’App Store ou Google Play et noté 4 ou 5 étoiles. Nous n’inventons jamais de citations et nous nous limitons à de légères retouches de longueur. Les avatars sont des illustrations anonymes, car les avis des stores ne comportent pas de photos.

  • 07

    Comment obtenir l’assistance officielle de ShinePhone App ?

    Écrivez à [email protected] en précisant l’identifiant de votre installation, le numéro de série de l’enregistreur de données et une brève description du problème. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de retour intégré à l’app ou le portail d’assistance Growatt sur en.growatt.com/support. Nous ne pouvons ni réinitialiser votre mot de passe ni modifier les réglages de vos appareils à votre place.

  • 08

    Comment signaler une erreur sur cette page ou suggérer une modification ?

    Utilisez le formulaire de contact de la page Contact. Nous relisons l’intégralité de la page « À propos » à chaque cycle de publication et intégrons les corrections de nos lecteurs à la version suivante — c’est le moyen le plus rapide de corriger toute information erronée ou obsolète.

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Gratuite sur iOS et Android. Pas d'abonnement, pas d'achat intégré. Téléchargez-la et associez-la à votre datalogger Growatt existant.

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Gratuit · iOS 12.0+ · Android · ~250 Mo · 16 langues

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